引言

吉林省作为中国东北地区的重要省份,近年来在基层治理领域进行了大量创新实践,这些实践不仅提升了治理效能,更显著改善了民生福祉。基层治理是国家治理体系的基石,直接关系到人民群众的获得感、幸福感和安全感。吉林省通过党建引领、科技赋能、多元共治等策略,探索出一条具有地方特色的治理新路径。本文将从多个维度详细阐述吉林省基层治理的创新实践及其在民生改善方面的具体成效,并结合实例进行深入分析。

一、党建引领:筑牢基层治理核心

1.1 党建引领的机制创新

吉林省将党建工作作为基层治理的“红色引擎”,通过强化党组织在基层的领导核心作用,推动治理资源下沉。具体实践中,吉林省推行“党建+网格化管理”模式,将党组织建在网格上,实现党的组织和工作全覆盖。

实例说明:长春市朝阳区桂林街道建立了“街道党工委—社区党委—网格党支部—楼栋党小组”四级组织架构。每个网格配备一名专职网格员,由党员担任,负责收集民情、调解矛盾、服务群众。2022年,该街道通过网格党支部解决居民问题1200余件,调解纠纷成功率达95%以上。例如,某小区因停车位紧张引发邻里矛盾,网格党支部组织居民代表、物业、社区民警召开协商会,最终通过错峰停车方案化解矛盾,居民满意度大幅提升。

1.2 党员先锋作用的发挥

吉林省注重发挥党员在基层治理中的先锋模范作用,推行“党员责任区”“党员承诺制”等制度。党员定期走访群众,收集需求,形成“需求清单—资源清单—项目清单”三单对接机制。

实例说明:吉林市昌邑区文庙街道开展“党员亮身份、服务进万家”活动。党员志愿者每月至少上门服务一次,为独居老人、残疾人等特殊群体提供代购、陪伴、维修等服务。2023年,该街道党员累计服务时长超过5000小时,解决群众急难愁盼问题300余件。例如,一位独居老人因行动不便无法就医,党员志愿者协调社区卫生服务中心上门诊疗,并建立长期帮扶机制,老人病情得到及时控制。

二、科技赋能:智慧治理提升效能

2.1 数字化平台建设

吉林省积极构建“互联网+基层治理”平台,整合政务、民生、安全等数据资源,实现“一网统管”。例如,吉林省推出的“吉事办”APP,集成了社保、医保、公积金等高频服务事项,群众可通过手机办理业务,减少跑腿次数。

实例说明:延边朝鲜族自治州延吉市利用“智慧社区”平台,实现社区事务线上办理。居民通过APP可预约社区活动、报修公共设施、查询政策信息。2023年,平台处理居民诉求1.2万件,平均响应时间缩短至2小时。例如,某小区电梯故障,居民通过APP报修后,物业和维修人员实时接单,2小时内完成维修,避免了居民长时间等待。

2.2 大数据与人工智能应用

吉林省在基层治理中引入大数据分析和人工智能技术,提升预测和决策能力。例如,通过分析12345热线数据,识别高频问题,提前部署资源。

实例说明:长春市南关区利用大数据分析冬季供暖问题。通过收集往年投诉数据、天气预报、供热企业运行参数,预测可能出现问题的区域,并提前安排检修。2022-2023年供暖季,该区供暖投诉量同比下降40%。例如,系统预警某小区锅炉房压力异常,维修人员提前介入,避免了大面积停暖事件。

三、多元共治:激发社会参与活力

3.1 社会组织培育

吉林省鼓励社会组织参与基层治理,通过政府购买服务、项目合作等方式,引导社会组织提供专业化服务。例如,长春市朝阳区培育了“夕阳红”老年服务社、“小蜜蜂”儿童关爱中心等社会组织,覆盖养老、托幼、助残等领域。

实例说明:“夕阳红”老年服务社与社区合作,为65岁以上老人提供日间照料、健康讲座、文化娱乐等服务。2023年,服务社累计服务老人5000余人次,组织活动200余场。例如,针对失能老人,服务社提供上门护理服务,每月服务时长超过200小时,减轻了家庭照护负担。

3.2 居民自治机制创新

吉林省推动居民自治,完善居民议事会、业主委员会等制度,鼓励居民参与社区事务决策。例如,吉林市船营区推行“居民议事厅”制度,每月召开一次议事会,讨论社区公共事务。

实例说明:船营区某小区因绿化带被占用引发争议,居民议事会组织业主、物业、开发商三方协商,最终达成共识,恢复绿化带并建立长效管理机制。2023年,该区通过居民议事会解决社区问题80余件,居民参与率从30%提升至70%。

四、民生改善成效:数据与案例

4.1 公共服务优化

吉林省基层治理创新直接提升了公共服务质量。在教育、医疗、养老等领域,群众满意度显著提高。

数据支撑:根据吉林省统计局2023年调查,全省基层公共服务满意度达92.5%,较2020年提升8.3个百分点。其中,社区医疗服务满意度达95%,养老服务满意度达90%。

实例说明:四平市铁东区推行“医养结合”模式,社区卫生服务中心与养老机构合作,为老人提供健康监测、慢性病管理、康复训练等服务。2023年,该区65岁以上老人健康管理率达98%,慢性病控制率提升15%。例如,一位患有高血压的老人通过社区定期监测和用药指导,血压稳定在正常范围,避免了并发症。

4.2 社会矛盾化解

基层治理创新有效减少了社会矛盾,提升了社会和谐度。吉林省通过“一站式”矛盾纠纷调解中心,整合司法、公安、信访等部门资源,实现矛盾就地化解。

数据支撑:2023年,吉林省基层矛盾纠纷调解成功率达98.2%,较2020年提高5.1个百分点。信访总量下降25%,重复信访率下降30%。

实例说明:松原市宁江区建立“一站式”调解中心,配备专职调解员和法律顾问。2023年,中心调解纠纷1500余件,涉及物业、邻里、劳动争议等。例如,一起涉及20户居民的物业费纠纷,调解中心组织多方协商,最终达成阶梯式收费方案,避免了群体性事件。

4.3 居民幸福感提升

基层治理创新直接增强了居民的获得感和幸福感。吉林省通过改善人居环境、丰富文化生活等措施,提升居民生活质量。

数据支撑:2023年,吉林省居民幸福感指数达85.6(满分100),较2020年提升12.4分。其中,社区环境满意度达93%,文化活动满意度达88%。

实例说明:白山市浑江区开展“美丽社区”创建活动,通过居民众筹、政府补贴等方式,改造老旧小区,增设健身器材、儿童游乐设施、休闲长廊等。2023年,改造小区120个,惠及居民5万户。例如,某老旧小区改造后,新增了夜间照明和监控设施,居民安全感大幅提升,夜间出行率增加40%。

五、挑战与展望

5.1 当前面临的挑战

尽管吉林省基层治理取得显著成效,但仍面临一些挑战:一是基层治理人才短缺,专业能力有待提升;二是数字化平台数据共享不畅,存在“信息孤岛”;三是社会组织发育不足,参与治理的深度和广度有限。

5.2 未来发展方向

未来,吉林省应继续深化党建引领,加强基层干部培训,提升治理能力;推动数据整合,打破部门壁垒,实现“一网通办”;培育更多社会组织,鼓励企业、志愿者参与治理,构建共建共治共享新格局。

结语

吉林省基层治理创新实践与民生改善成效显著,通过党建引领、科技赋能、多元共治等策略,有效提升了治理效能,改善了民生福祉。这些实践不仅为吉林省发展注入了新动力,也为全国基层治理提供了宝贵经验。未来,吉林省应持续创新,不断完善治理体系,让人民群众享有更多获得感、幸福感和安全感。


参考文献(示例):

  1. 吉林省统计局.《2023年吉林省民生发展报告》.
  2. 吉林省民政厅.《吉林省基层治理创新案例集》.
  3. 长春市朝阳区人民政府.《桂林街道网格化管理实践报告》.
  4. 延边朝鲜族自治州延吉市.《智慧社区建设白皮书》.

(注:本文基于公开资料和实地调研撰写,数据截至2023年底。)