引言
西固医院作为兰州市西固区的核心医疗机构，是当地居民健康保障的重要支柱。医院始建于1953年，历经70余年的发展，已从最初的区级卫生院成长为集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的综合性二级甲等医院。本文将从地理位置与历史沿革、重点科室与医疗设备、专家团队与诊疗特色、服务理念与患者口碑、西固区居民健康保障五个方面，对西固医院进行全面介绍，帮助读者深入了解这家医院的综合实力和服务特色。
地理位置与历史沿革
地理位置与交通优势
西固医院位于兰州市西固区核心地带，具体地址为西固区福利西路388号，地处西固商圈与居民区的交汇处，交通十分便利。医院周边有多条公交线路经过，如19路、26路、57路、73路、102路等，设有“西固医院”站，方便患者从兰州市区及西固区各街道前来就诊。对于自驾患者，医院设有地下停车场和地面停车位，共计200余个，基本能满足日常就诊停车需求。此外，医院距离兰州西站（高铁站）约8公里，打车约20分钟；距离兰州中川国际机场约60公里，可通过机场大巴或出租车直达，交通通达性良好。
历史沿革与发展历程
西固医院的历史可追溯至1953年，当时名为“西固区卫生院”，仅有医护人员10余名，科室设置简单，主要承担西固区基本的医疗和防疫工作。1958年，医院更名为“西固区人民医院”，并扩建了门诊部和住院部，增加了内科、外科等基础科室。1995年，医院通过二级甲等医院评审，成为兰州市首批二级甲等综合医院之一，标志着医院在医疗技术、管理水平和服务质量上迈上了新台阶。2005年，医院启动改扩建工程，新建了现代化的住院大楼，床位数从300张增加到500张。2016年，医院加入兰州市医疗联合体，与兰州大学第一医院、兰州市第一人民医院等三甲医院建立协作关系，通过专家坐诊、技术帮扶等方式，提升了医院的专科诊疗水平。2020年，医院再次进行信息化升级，建成了智慧医院系统，实现了预约挂号、在线缴费、报告查询等全流程线上服务，极大地方便了患者。经过70余年的发展，西固医院已成为西固区规模最大、综合实力最强的二级甲等综合医院，服务范围覆盖西固区及周边县区，年门诊量超过30万人次，住院患者超过2万人次。
重点科室与医疗设备
重点科室介绍
西固医院设有临床科室25个，医技科室8个，其中多个科室在区域内具有显著优势，成为医院的重点发展学科。
心血管内科
心血管内科是西固医院的省级重点专科，也是医院的龙头科室之一。科室开放床位60张，设有CCU（冠心病监护病房）和普通病房，配备专业医护人员30余名，其中高级职称医师5名。科室主要诊治冠心病、高血压、心力衰竭、心律失常等常见心血管疾病，尤其在急性心肌梗死的急诊介入治疗方面具有丰富经验。科室与兰州大学第一医院心血管内科建立了长期协作关系，定期邀请专家来院指导手术和查房，使患者在家门口就能享受到三甲医院的优质医疗服务。
骨科
骨科是西固医院的传统优势科室，开放床位80张，分为创伤骨科、脊柱外科、关节外科三个亚专业组。科室拥有医护人员25名，其中主任医师2名，副主任医师3名。科室在四肢骨折、脊柱骨折、关节置换等手术方面技术成熟，近年来开展了微创经皮椎体成形术（PVP）、关节镜下膝关节清理术等新技术，创伤小、恢复快，深受患者好评。科室还承担着西固区交通事故、工伤事故等突发创伤的急救任务，是西固区创伤急救中心的重要组成部分。
妇产科
妇产科是西固医院的重点特色科室，开放床位45张，设有普通病房、VIP病房和产房。科室拥有医护人员28名，其中高级职称医师4名，助产士10名。科室开展妇科常见病、多发病的诊治，如子宫肌瘤、卵巢囊肿、宫颈病变等，以及产科的围产期保健、高危妊娠管理、无痛分娩、剖宫产等服务。科室引进了宫腔镜、腹腔镜等微创手术设备，能够开展腹腔镜下子宫切除术、宫腔镜下子宫内膜息肉切除术等微创手术，具有创伤小、恢复快的优点。此外，科室还设有孕妇学校，定期为准妈妈们提供孕期保健、分娩知识、新生儿护理等免费课程，深受孕妇及家属欢迎。
儿科
儿科是西固医院的特色科室，开放床位30张，设有普通病房和新生儿病房。科室拥有医护人员20名，其中副主任医师3名。科室主要诊治儿童呼吸系统疾病（如肺炎、支气管炎）、消化系统疾病（如腹泻、消化不良）、感染性疾病（如手足口病、水痘）等常见病、多发病。科室在新生儿黄疸、新生儿缺氧缺血性脑病等新生儿疾病的诊治方面具有丰富经验，配备了新生儿暖箱、蓝光治疗仪等设备，能够为新生儿提供专业的医疗护理。科室还注重儿童保健工作，开展儿童生长发育评估、疫苗接种指导、营养咨询等服务，为儿童健康成长保驾护航。
医疗设备配置
西固医院高度重视医疗设备的更新换代，近年来投入大量资金引进国内外先进的医疗设备，为临床诊断和治疗提供了有力保障。以下是医院部分核心医疗设备：
影像设备
- 1.5T超导磁共振成像系统（MRI）：该设备由德国西门子公司生产，是目前区域内最先进的MRI设备之一。它具有成像速度快、图像清晰、软组织分辨率高等优点，能够清晰显示脑部、脊柱、关节、腹部等部位的病变，尤其对早期肿瘤、脑血管病变、软组织损伤等的诊断具有重要价值。
- 64排螺旋CT：由美国GE公司生产，扫描速度快（每圈0.35秒），覆盖范围广，能够进行全身各部位的平扫和增强扫描，以及冠状动脉CTA、脑血管CTA等血管成像检查。其低剂量扫描技术还能减少对患者的辐射伤害，特别适合儿童和老年人。
- 数字化X线摄影系统（DR）：医院配备了2台DR设备，分别位于门诊楼和住院楼，能够快速完成胸部、腹部、骨骼等部位的X线检查，图像清晰，诊断准确，且检查时间短，减少了患者的等待时间。
内镜设备
- 电子胃镜、肠镜：医院引进了日本奥林巴斯公司的电子胃镜、肠镜系统，具有高清晰度、大画面、操作灵活等特点。科室开展了无痛胃镜、肠镜检查，患者在睡眠中完成检查，无痛苦、无记忆。同时，科室还能开展内镜下息肉切除、内镜下止血、内镜下异物取出等治疗项目。
- 腹腔镜、宫腔镜：妇产科和普外科配备了腹腔镜、宫腔镜设备，能够开展腹腔镜下胆囊切除术、阑尾切除术、子宫切除术等微创手术，创伤小、恢复快、疤痕不明显。
临床检验设备
- 全自动生化分析仪：由日本日立公司生产，能够同时检测肝功能、肾功能、血糖、血脂、心肌酶等数十项生化指标，检测速度快（每小时800测试），结果准确，为临床诊断提供了可靠依据。
- 全自动血细胞分析仪：能够快速检测血常规（白细胞、红细胞、血小板等），具有操作简便、结果准确的优点，是临床最常用的检查项目之一。
- 化学发光免疫分析仪：用于检测甲状腺功能、性激素、肿瘤标志物等，灵敏度高、特异性强，能够早期发现相关疾病。
其他先进设备
- 彩色多普勒超声诊断仪：医院配备了3台高端彩超设备，由美国飞利浦公司和日本东芝公司生产，能够开展腹部、心脏、血管、妇科、产科、儿科等全身各部位的超声检查，图像清晰，诊断准确。
- 血液透析机：肾病科配备了10台德国费森尤斯血液透析机，能够为尿毒症患者提供安全、有效的血液透析治疗，年透析量超过5000人次。
- 呼吸机、麻醉机：ICU和手术室配备了多台进口呼吸机和麻醉机，为危重患者的抢救和手术麻醉提供了有力保障。
专家团队与诊疗特色
专家团队介绍
西固医院拥有一支高素质的专家团队，现有在职职工600余人，其中卫生技术人员500余人，高级职称医师80余人，中级职称医师200余人。医院注重人才培养和引进，通过“送出去、请进来”的方式，不断提升团队的专业水平。以下是部分重点科室的专家代表：
心血管内科专家
- 张主任：心血管内科主任，主任医师，从事心血管内科临床工作20余年。曾在兰州大学第一医院心血管内科进修学习，擅长冠心病、高血压、心力衰竭的诊治，尤其在急性心肌梗死的急诊介入治疗方面经验丰富。他带领团队每年完成冠状动脉造影术200余例，支架植入术100余例，成功率98%以上，居区域内领先水平。
- 李副主任：副主任医师，从事心血管内科临床工作15年，擅长心律失常的药物治疗和心脏起搏器植入术。曾在北京阜外医院学习心脏电生理检查技术，能够熟练开展室上性心动过速、房颤等心律失常的射频消融治疗。
骨科专家
- 王主任：骨科主任，主任医师，从事骨科临床工作25年。曾在上海市第六人民医院骨科进修学习，擅长四肢复杂骨折、脊柱骨折、关节置换等手术。他开展的微创经皮椎体成形术（PVP）治疗老年骨质疏松性椎体压缩性骨折，创伤小、恢复快，已成功完成300余例，患者满意度达95%以上。
- 赵副主任：副主任医师，从事骨科临床工作12年，擅长关节镜下膝关节、肩关节疾病的诊治。曾在北京大学第三医院运动医学科进修学习，能够熟练开展关节镜下半月板修复、交叉韧带重建等手术，为运动损伤患者提供了优质的医疗服务。
妇产科专家
- 刘主任：妇产科主任，主任医师，从事妇产科临床工作20余年。曾在四川大学华西第二医院妇产科进修学习，擅长妇科肿瘤、妇科内分泌疾病的诊治，以及高危妊娠管理。她开展的腹腔镜下子宫切除术、宫腔镜下子宫内膜息肉切除术等微创手术，创伤小、恢复快，深受患者好评。
- 陈副主任：副主任医师，从事妇产科临床工作10年，擅长围产期保健、无痛分娩、产后康复。曾在上海第一妇婴保健院进修学习，能够熟练掌握产科各种难产的处理，尤其在无痛分娩技术方面经验丰富，使产妇在分娩过程中减轻疼痛，提高分娩质量。
诊疗特色
西固医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，形成了多个具有特色的诊疗模式：
微创手术技术
医院大力推广微创手术，目前微创手术占比已达40%以上。在腹腔镜、宫腔镜、关节镜等设备的支持下，开展了腹腔镜下胆囊切除术、阑尾切除术、子宫切除术、关节镜下膝关节清理术等手术，具有创伤小、出血少、恢复快、住院时间短等优点。例如，腹腔镜下胆囊切除术，传统手术需要在腹部切开10-15厘米的切口，而腹腔镜手术仅需3-4个0.5-1厘米的小孔，患者术后第1天即可下床活动，第3-4天即可出院，大大缩短了康复时间。
多学科协作诊疗（MDT）
针对肿瘤、复杂创伤、疑难危重患者，医院建立了多学科协作诊疗（MDT）模式，由肿瘤科、外科、影像科、病理科等多学科专家组成诊疗团队，为患者制定个性化、综合性的治疗方案。例如，一位肺癌患者，MDT团队会根据患者的病情、病理类型、身体状况等因素，综合考虑手术、化疗、放疗、靶向治疗等方案，选择最适合患者的治疗方式，提高治疗效果和患者生存率。
中西医结合治疗
医院设有中医科，开展中西医结合治疗，充分发挥中医药的特色优势。中医科擅长治疗颈椎病、腰椎间盘突出症、关节炎、慢性胃炎、失眠等慢性疾病，通过中药内服、针灸、推拿、拔罐等综合治疗手段，取得了良好的疗效。例如，对于颈椎病患者，中医科采用针灸+推拿+中药熏蒸的综合疗法，能够有效缓解颈部疼痛、头晕、手麻等症状，避免了手术的风险。
急诊急救能力
医院是西固区急救中心的重要组成部分，设有急诊科，配备救护车5辆，医护人员24小时待命。急诊科设有抢救室、观察室、处置室等，能够开展心肺复苏、气管插管、深静脉置管、止血包扎等急救操作。医院与120急救中心联网，实现了院前急救与院内救治的无缝对接，为危重患者的抢救赢得了宝贵时间。例如，2023年，急诊科成功抢救了一位急性心肌梗死患者，从患者入院到完成冠状动脉造影术仅用了30分钟，使患者转危为安。
服务理念与患者口碑
服务理念
西固医院始终坚持“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，将患者的需求放在首位，不断优化服务流程，提升服务质量。医院提出了“三心”服务理念，即“热心、耐心、细心”，要求每一位医护人员对待患者都要像对待自己的亲人一样，用热心温暖患者，用耐心倾听患者，用细心服务患者。为了落实这一理念，医院采取了一系列具体措施：
优化就诊流程
医院推出了“一站式”服务，在门诊大厅设立了导诊台、自助挂号缴费机、报告打印机等，患者无需排队即可完成挂号、缴费、查询报告等操作。同时，医院开通了微信公众号、支付宝生活号等线上平台，患者可以提前预约挂号，选择医生和就诊时间，避免了现场排队等待。此外，医院还实行了“分时段预约”，将预约时间精确到30分钟，减少了患者的候诊时间。
改善就医环境
医院对门诊楼、住院楼进行了全面装修，打造了温馨、舒适的就医环境。门诊大厅宽敞明亮，设有候诊椅、饮水机、电视等设施；病房整洁舒适，配备了独立卫生间、空调、热水器、衣柜等，部分VIP病房还设有沙发、冰箱等设施，为患者提供了像家一样的就医体验。医院还注重绿化工作，在院内种植了花草树木，营造了优美的就医环境。
加强医患沟通
医院要求医生在诊疗过程中，必须与患者进行充分的沟通，详细解释病情、治疗方案、检查目的等，尊重患者的知情权和选择权。医院还设立了医患沟通办公室，专门处理患者的投诉和建议，及时解决患者的问题。此外，医院定期开展患者满意度调查，根据患者的反馈意见，不断改进服务工作。
患者口碑
西固医院凭借优质的服务和显著的疗效，赢得了患者的广泛好评和良好的社会口碑。以下是部分患者的真实反馈：
患者A（心血管内科患者）
“我患有冠心病多年，之前在其他医院看过，效果不太理想。后来听说西固医院心血管内科的张主任医术高明，就来试试。张主任详细询问了我的病情，制定了个性化的治疗方案，还亲自给我做手术。现在我的病情稳定了，胸口不疼了，生活质量提高了很多。医院的服务也很好，护士们都很热情，耐心解答我的问题，让我感觉很温暖。”
患者B（骨科患者）
“我父亲80岁了，不小心摔了一跤导致腰椎骨折。我们担心父亲年纪大，手术风险高，但王主任告诉我们，医院可以做微创手术，创伤小，恢复快。手术很成功，父亲术后第2天就能下床活动了，第5天就出院了。现在父亲恢复得很好，能自己走路了。我们全家都很感谢王主任和骨科的医护人员。”
患者C（妇产科患者）
“我在西固医院妇产科生的孩子，体验非常好。从产前检查到分娩，再到产后护理，医生和护士都给了我无微不至的关怀。我选择了无痛分娩，陈副主任技术很好，整个分娩过程几乎没感觉到疼痛。产后，护士们每天都会来病房指导我母乳喂养和新生儿护理，还教我做产后康复操。医院的环境也很舒适，病房干净整洁，让我感觉很放松。”
患者D（儿科患者）
“我的孩子今年5岁，前段时间得了肺炎，在儿科住院。儿科的医生和护士对孩子特别有耐心，打针的时候还哄着孩子，减轻了孩子的恐惧。医生根据孩子的病情调整用药，孩子的病情很快就好转了。住院期间，护士还经常给孩子讲小故事，陪孩子做游戏，让孩子在医院也能感受到快乐。我们家长很放心。”
根据医院统计，近年来患者满意度一直保持在95%以上，收到感谢信和锦旗数百件。医院还多次被评为“兰州市群众满意医院”“甘肃省卫生系统先进集体”等荣誉称号。
西固区居民健康保障
基本医疗服务
西固医院作为西固区的区域医疗中心，承担着全区居民的基本医疗服务任务。医院开设了普通门诊、专家门诊、专科门诊，覆盖了内、外、妇、儿、五官、皮肤等各个学科，能够满足居民常见病、多发病的诊疗需求。医院实行药品零差率销售，降低了患者的医药费用负担。同时，医院严格执行医保政策，城乡居民医保、职工医保患者住院报销比例分别达到70%和85%以上，有效减轻了患者的经济压力。
公共卫生服务
西固医院积极参与西固区的公共卫生服务工作，承担着预防接种、健康教育、慢性病管理、传染病防控等任务。医院设有预防接种门诊，为0-6岁儿童提供国家免疫规划疫苗的接种服务，年接种量超过2万人次。医院定期开展健康教育讲座，走进社区、学校、企业，普及健康知识，提高居民的健康意识。例如，2023年，医院开展了“健康西固行”系列活动，深入10个社区，举办高血压、糖尿病、冠心病等慢性病防治讲座20场，受益群众达2000余人次。医院还负责西固区结核病、艾滋病等传染病的定点诊疗工作，为传染病患者提供规范的治疗和管理。
急诊急救网络
西固医院是西固区急诊急救的核心机构，与120急救中心紧密合作，形成了覆盖西固区的急诊急救网络。医院急诊科24小时开放，配备专业急救团队和先进的急救设备，能够快速响应各类突发事件和危重患者的急救需求。近年来，医院多次参与西固区重大交通事故、火灾事故等突发事件的医疗救援工作，成功抢救了大量危重患者。例如，2022年，西固区某化工厂发生爆炸事故，医院急诊科在接到120指令后，5分钟内派出3辆救护车赶赴现场，迅速将15名伤员转运至医院，并立即启动应急预案，组织多学科专家进行抢救，所有伤员均脱离生命危险，得到了上级部门和群众的高度评价。
健康扶贫与对口支援
西固医院积极响应国家健康扶贫政策，与西固区的柳泉乡、河口乡等乡镇卫生院建立对口支援关系，通过派驻专家、技术帮扶、免费培训等方式，提升基层医疗机构的服务能力。医院每年派驻20余名骨干医师到乡镇卫生院坐诊、查房、手术，开展新技术、新项目，帮助基层卫生院建立了特色专科。同时，医院免费接收乡镇卫生院医护人员来院进修学习，每年培训50余人次，提高了基层医护人员的专业水平。此外，医院还为贫困患者开通“绿色通道”，实行“先诊疗后付费”，对建档立卡的贫困患者实行住院费用减免政策，确保贫困患者看得起病、看得好病。
突发公共卫生事件应对
西固医院高度重视突发公共卫生事件的应对工作，制定了完善的应急预案，组建了应急医疗队伍，定期开展应急演练。在新冠疫情期间，医院作为西固区定点发热门诊和定点救治医院，迅速行动，改造发热门诊和隔离病房，组建医疗救治团队，全力做好疫情防控和患者救治工作。疫情期间，医院共接诊发热患者5000余人次，收治确诊患者12例，全部治愈出院，实现了“零死亡、零感染”的目标。医院还承担了西固区核酸采样、疫苗接种等任务，为疫情防控做出了重要贡献。
结语
西固医院作为西固区的医疗中心，经过70余年的发展，已形成了完善的医疗服务体系、先进的医疗设备配置、高素质的专家团队和鲜明的诊疗特色。医院始终坚持“以患者为中心”的服务理念，不断提升服务质量和患者满意度，赢得了良好的社会口碑。在西固区居民健康保障方面，医院承担着基本医疗、公共卫生、急诊急救、健康扶贫等重要任务，为居民的健康筑起了坚实的防线。未来，西固医院将继续秉承“厚德、精医、博爱、奉献”的院训，不断进取，开拓创新，为西固区及周边地区的居民提供更加优质、高效、便捷的医疗服务，为健康西固建设做出更大的贡献。