在当代中国社会发展的宏大叙事中，基层干部作为连接政策与民众的桥梁，扮演着至关重要的角色。他们不仅是政策的执行者，更是群众利益的守护者。本文将通过多个真实故事和感人瞬间，深入探讨基层干部如何深入基层、心系群众，展现他们在平凡岗位上创造的不平凡价值。
基层干部的角色与责任
基层干部是国家治理体系的神经末梢，直接面对群众，处理最直接、最现实的利益问题。他们的工作不仅关系到政策的落地效果，更直接影响着群众的获得感、幸福感和安全感。深入基层意味着要走出办公室，走进田间地头、工厂车间、社区楼院，与群众面对面交流，了解他们的真实需求和困难。
心系群众则要求基层干部始终把群众的利益放在首位，想群众之所想，急群众之所急。这种情怀不是空洞的口号，而是体现在日常工作的点点滴滴中：一次深夜的走访、一场耐心的调解、一个创新的解决方案，都是心系群众的具体表现。
真实故事：从“问题村”到“示范村”的蜕变
故事背景
在西南某省的一个偏远山村，曾经是远近闻名的“问题村”。村里基础设施落后，村民矛盾突出，经济发展滞后。年轻人都外出打工，留守的老人和孩子生活困难。村里的道路是泥泞的土路，雨天一身泥，晴天一身灰；村民饮水靠肩挑，灌溉靠天吃饭；村两委班子软弱涣散，干群关系紧张。
干部介入
2018年，县里选派了年轻的干部李明（化名）担任驻村第一书记。李明刚到村里时，面临着巨大的挑战。村民们对这个“城里来的干部”持怀疑态度，认为他只是来“镀金”的，待不了多久就会走。村里的干部也对他敬而远之，担心他抢了自己的“风头”。
面对这种情况，李明没有急于开展工作，而是花了两个月时间，挨家挨户走访。他白天和村民一起下地干活，晚上坐在村民家的院子里拉家常。他了解到，村民最迫切的需求是解决饮水和道路问题。同时，他也发现村里有丰富的山林资源和独特的气候条件，适合发展特色种植。
解决问题
针对饮水问题，李明多次跑县水利局，争取到了农村饮水安全项目资金。为了节省资金，他带领村民自己动手铺设管道。在施工过程中，他既是指挥员，又是战斗员，和村民一起挖沟、埋管。经过三个月的努力，清澈的自来水流进了每家每户。
道路硬化工程同样困难重重。由于资金缺口大，李明发动村民自筹一部分，同时向社会募集。他利用自己的人脉关系，联系到了一家爱心企业，捐赠了部分水泥。在施工期间，他每天坚守在工地，协调解决各种问题。有一次，为了赶在雨季前完成工程，他连续三天三夜没有回家，困了就在工地的帐篷里打个盹。
发展经济
解决了基础设施问题后，李明开始着手发展经济。他邀请农业专家到村里考察，确定了发展高山茶叶和中药材种植的思路。为了打消村民的顾虑，他带头承包了10亩荒山种植茶叶，并承诺如果亏损，由他个人承担。他还组织村民成立了专业合作社，统一技术、统一销售。第一年，合作社的茶叶就获得了丰收，每亩收入达到了3000多元，是种植玉米的5倍。
感人瞬间
在这个过程中，有许多感人瞬间。有一次，李明在走访途中遭遇暴雨，为了保护村民的庄稼，他冒雨疏通排水沟，结果感冒发烧好几天。村民们自发地为他送来了鸡蛋、土鸡汤，他婉言谢绝，说：“我是来为大家服务的，不是来添麻烦的。”
还有一次，村里一位老人突发疾病，需要立即送医院。当时村里没有通车，李明二话不说，背起老人就往山下跑。山路崎岖，他摔倒了好几次，膝盖都磕破了，但他始终没有放下老人。最终，老人得到了及时救治，康复后逢人就说：“李书记是我的救命恩人。”
成果
经过三年的努力，这个村彻底变了样。泥泞的土路变成了宽阔的水泥路，村民喝上了干净的自来水，特色种植产业初具规模，村民人均收入从2017年的3000元增加到2020年的12000元。更重要的是，村民的精神面貌发生了巨大变化，从过去的“等靠要”变成了主动谋发展。村里还建起了文化广场、卫生室、图书室，成为了远近闻名的“示范村”。
感人瞬间：风雨中的坚守
故事背景
2020年夏天，南方多地遭遇特大暴雨，引发洪涝灾害。在某县的一个沿江乡镇，江水漫堤，多个村庄被淹，数千名群众被困。
干部行动
乡镇党委书记王芳（化名）接到预警后，立即启动应急预案。她带领镇村干部，连夜转移群众。当时雨势很大，江水不断上涨，情况十分危急。王芳穿着雨衣，拿着手电筒，挨家挨户敲门，组织群众撤离。有些老人不愿意离开家园，她就耐心劝说，甚至强行背出。
在转移过程中，王芳发现一个自然村被洪水围困，还有10多名群众没有出来。她立即组织突击队，冒着生命危险，划着橡皮艇前往救援。当时洪水湍急，橡皮艇随时可能被冲翻。王芳自己带头上艇，对大家说：“我是书记，我先上！”经过几个小时的努力，被困群众全部安全转移。
感人细节
救援过程中，有一个细节让人动容。王芳在转移一位瘫痪老人时，发现老人的床头还放着一张老伴的遗像。她二话不说，拿起遗像，用塑料袋包好，揣在怀里，然后背起老人就走。她说：“家可以重建，但记忆不能丢。”这句话让在场的群众和同事都深受感动。
洪水退去后，王芳又带领群众开展生产自救。她连续一个月没有回家，每天工作16个小时以上。她的丈夫也是基层干部，同样奋战在抗洪一线，两人一个月都没有见上面。有一次，她10岁的女儿打电话给她，哭着说想妈妈。王芳在电话里强忍泪水，说：“妈妈在救很多人，等救完人就回去看你。”挂了电话，她转过身，眼泪止不住地流了下来。
群众评价
一位获救的村民说：“那天晚上，我们全家人都以为要被洪水卷走了。是王书记把我们救出来的。她一个女同志，比我们男的还勇敢。这样的干部，我们信得过！”
创新方法：数字化赋能基层治理
背景
随着信息技术的发展，传统的基层治理方式面临挑战。如何利用数字化手段提高工作效率，更好地服务群众，成为基层干部面临的新课题。
实践案例
在东部某市的一个街道，社区书记张华（化名）创新性地推出了“智慧社区”平台。这个平台整合了社区管理、民生服务、民意收集等功能，让数据多跑路，群众少跑腿。
平台的主要功能包括：
- 在线办事：居民可以通过手机APP办理居住证明、社保查询、物业报修等20多项事务，不用再到社区排队。
- 民意直通车：居民可以随时反映问题，如噪音扰民、环境卫生、邻里纠纷等，平台自动派单给相关责任人，规定时间内必须处理反馈。
- 网格化管理：将社区划分为若干网格，每个网格配备一名网格员，通过平台实时上报网格内的动态信息，实现精准管理。
- 志愿服务：居民可以在线报名参加志愿服务，平台记录服务时长，积分可以兑换社区服务。
具体例子
有一次，一位居民通过平台反映，小区的电梯坏了，老人上下楼非常困难。张华接到信息后，立即通过平台派单给物业和维保公司，同时自己赶到现场协调。不到两个小时，电梯就修好了。这位居民在平台上评价：“以前反映问题要跑社区，现在手机点一下就解决了，太方便了！”
还有一次，网格员通过平台上报，发现一位独居老人连续两天没有出门，也没有买菜。张华立即上门查看，发现老人突发疾病卧床不起。她马上联系医院，并通知老人的子女。由于送医及时，老人转危为安。老人的子女感激地说：“要不是你们这个平台，我妈可能就危险了。”
成效
“智慧社区”平台运行一年后，社区的工作效率提高了40%，群众满意度从75%提升到95%。张华说：“科技不是冷冰冰的工具，而是连接我们和群众的桥梁。用好它，就能更好地为群众服务。”
心理与情感：基层干部的内心世界
工作压力
基层干部的工作压力巨大。他们不仅要完成上级下达的各项任务指标，还要处理群众的各种诉求。工作时间长、责任大、待遇相对较低，这些都是客观存在的问题。很多基层干部常年“5+2”、“白+黑”，节假日也很少休息。
情感付出
除了工作压力，基层干部还要承受情感上的付出。他们经常要面对群众的误解、指责甚至谩骂。有时候，为了工作，他们不得不“得罪”一些人。比如，在拆迁、征地等工作中，要面对“钉子户”的抵触；在矛盾调解中，要承受双方的压力。
内心坚守
尽管如此，大多数基层干部依然选择坚守。支撑他们的，是对群众的深厚感情，是对事业的责任感和使命感。正如一位基层干部所说：“看到群众的困难得到解决，看到村子变好，看到群众的笑容，所有的辛苦都值了。”
感人瞬间
有一个故事：一位基层干部在工作中累倒，住院期间，病房里挤满了来看望他的村民。他们有的提着土鸡蛋，有的拿着自家种的蔬菜，有的只是想来看看他好不好。这位干部说：“那一刻，我感受到了前所未有的温暖。群众的眼睛是雪亮的，你为他们做了多少，他们都记在心里。”
基层工作的挑战与应对
挑战
基层工作面临诸多挑战：
- 资源有限：基层特别是农村地区，资金、人才、技术等资源相对匮乏。
- 任务繁重：上面千条线，下面一根针，各项工作都要在基层落实。
- 矛盾复杂：基层矛盾直接、尖锐，涉及群众切身利益，处理难度大。
- 能力要求高：新时代对基层干部的能力提出了更高要求，需要懂政策、懂技术、懂管理、懂群众工作。
应对策略
面对这些挑战，基层干部需要：
- 提升能力：不断学习新知识、新技能，特别是数字化治理能力。
- 创新方法：善于运用新技术、新手段，提高工作效率。 3.深入群众：坚持从群众中来，到群众中去，拜群众为师。
- 团队协作：善于调动各方力量，形成工作合力。
- 保持初心：始终牢记为人民服务的宗旨，保持对群众的深厚感情。
结语
深入基层、心系群众，不是一句空洞的口号，而是无数基层干部用脚步丈量民情、用真情服务群众的真实写照。从改变一个村庄面貌的驻村书记，到风雨中救人的乡镇党委书记，再到创新治理模式的社区书记，这些故事展现了基层干部的责任与担当。
他们的工作或许平凡，但正是这些平凡的付出，汇聚成了推动社会进步的巨大力量。他们用实际行动诠释了什么是“以人民为中心”，什么是“不忘初心、牢记使命”。在全面建设社会主义现代化国家的新征程上，需要更多这样的基层干部，需要更多这样的感人故事。
每一个深入基层的干部，都是一颗火种；每一颗心系群众的心，都是一束光芒。当这些火种和光芒汇聚在一起，就能照亮前行的道路，温暖万千群众的心。# 深入基层心系群众的真实故事与感人瞬间
在当代中国社会发展的宏大叙事中，基层干部作为连接政策与民众的桥梁，扮演着至关重要的角色。他们不仅是政策的执行者，更是群众利益的守护者。本文将通过多个真实故事和感人瞬间，深入探讨基层干部如何深入基层、心系群众，展现他们在平凡岗位上创造的不平凡价值。
基层干部的角色与责任
基层干部是国家治理体系的神经末梢，直接面对群众，处理最直接、最现实的利益问题。他们的工作不仅关系到政策的落地效果，更直接影响着群众的获得感、幸福感和安全感。深入基层意味着要走出办公室，走进田间地头、工厂车间、社区楼院，与群众面对面交流，了解他们的真实需求和困难。
心系群众则要求基层干部始终把群众的利益放在首位，想群众之所想，急群众之所急。这种情怀不是空洞的口号，而是体现在日常工作的点点滴滴中：一次深夜的走访、一场耐心的调解、一个创新的解决方案，都是心系群众的具体表现。
真实故事：从“问题村”到“示范村”的蜕变
故事背景
在西南某省的一个偏远山村，曾经是远近闻名的“问题村”。村里基础设施落后，村民矛盾突出，经济发展滞后。年轻人都外出打工，留守的老人和孩子生活困难。村里的道路是泥泞的土路，雨天一身泥，晴天一身灰；村民饮水靠肩挑，灌溉靠天吃饭；村两委班子软弱涣散，干群关系紧张。
干部介入
2018年，县里选派了年轻的干部李明（化名）担任驻村第一书记。李明刚到村里时，面临着巨大的挑战。村民们对这个“城里来的干部”持怀疑态度，认为他只是来“镀金”的，待不了多久就会走。村里的干部也对他敬而远之，担心他抢了自己的“风头”。
面对这种情况，李明没有急于开展工作，而是花了两个月时间，挨家挨户走访。他白天和村民一起下地干活，晚上坐在村民家的院子里拉家常。他了解到，村民最迫切的需求是解决饮水和道路问题。同时，他也发现村里有丰富的山林资源和独特的气候条件，适合发展特色种植。
解决问题
针对饮水问题，李明多次跑县水利局，争取到了农村饮水安全项目资金。为了节省资金，他带领村民自己动手铺设管道。在施工过程中，他既是指挥员，又是战斗员，和村民一起挖沟、埋管。经过三个月的努力，清澈的自来水流进了每家每户。
道路硬化工程同样困难重重。由于资金缺口大，李明发动村民自筹一部分，同时向社会募集。他利用自己的人脉关系，联系到了一家爱心企业，捐赠了部分水泥。在施工期间，他每天坚守在工地，协调解决各种问题。有一次，为了赶在雨季前完成工程，他连续三天三夜没有回家，困了就在工地的帐篷里打个盹。
发展经济
解决了基础设施问题后，李明开始着手发展经济。他邀请农业专家到村里考察，确定了发展高山茶叶和中药材种植的思路。为了打消村民的顾虑，他带头承包了10亩荒山种植茶叶，并承诺如果亏损，由他个人承担。他还组织村民成立了专业合作社，统一技术、统一销售。第一年，合作社的茶叶就获得了丰收，每亩收入达到了3000多元，是种植玉米的5倍。
感人瞬间
在这个过程中，有许多感人瞬间。有一次，李明在走访途中遭遇暴雨，为了保护村民的庄稼，他冒雨疏通排水沟，结果感冒发烧好几天。村民们自发地为他送来了鸡蛋、土鸡汤，他婉言谢绝，说：“我是来为大家服务的，不是来添麻烦的。”
还有一次，村里一位老人突发疾病，需要立即送医院。当时村里没有通车，李明二话不说，背起老人就往山下跑。山路崎岖，他摔倒了好几次，膝盖都磕破了，但他始终没有放下老人。最终，老人得到了及时救治，康复后逢人就说：“李书记是我的救命恩人。”
成果
经过三年的努力，这个村彻底变了样。泥泞的土路变成了宽阔的水泥路，村民喝上了干净的自来水，特色种植产业初具规模，村民人均收入从2017年的3000元增加到2020年的12000元。更重要的是，村民的精神面貌发生了巨大变化，从过去的“等靠要”变成了主动谋发展。村里还建起了文化广场、卫生室、图书室，成为了远近闻名的“示范村”。
感人瞬间：风雨中的坚守
故事背景
2020年夏天，南方多地遭遇特大暴雨，引发洪涝灾害。在某县的一个沿江乡镇，江水漫堤，多个村庄被淹，数千名群众被困。
干部行动
乡镇党委书记王芳（化名）接到预警后，立即启动应急预案。她带领镇村干部，连夜转移群众。当时雨势很大，江水不断上涨，情况十分危急。王芳穿着雨衣，拿着手电筒，挨家挨户敲门，组织群众撤离。有些老人不愿意离开家园，她就耐心劝说，甚至强行背出。
在转移过程中，王芳发现一个自然村被洪水围困，还有10多名群众没有出来。她立即组织突击队，冒着生命危险，划着橡皮艇前往救援。当时洪水湍急，橡皮艇随时可能被冲翻。王芳自己带头上艇，对大家说：“我是书记，我先上！”经过几个小时的努力，被困群众全部安全转移。
感人细节
救援过程中，有一个细节让人动容。王芳在转移一位瘫痪老人时，发现老人的床头还放着一张老伴的遗像。她二话不说，拿起遗像，用塑料袋包好，揣在怀里，然后背起老人就走。她说：“家可以重建，但记忆不能丢。”这句话让在场的群众和同事都深受感动。
洪水退去后，王芳又带领群众开展生产自救。她连续一个月没有回家，每天工作16个小时以上。她的丈夫也是基层干部，同样奋战在抗洪一线，两人一个月都没有见上面。有一次，她10岁的女儿打电话给她，哭着说想妈妈。王芳在电话里强忍泪水，说：“妈妈在救很多人，等救完人就回去看你。”挂了电话，她转过身，眼泪止不住地流了下来。
群众评价
一位获救的村民说：“那天晚上，我们全家人都以为要被洪水卷走了。是王书记把我们救出来的。她一个女同志，比我们男的还勇敢。这样的干部，我们信得过！”
创新方法：数字化赋能基层治理
背景
随着信息技术的发展，传统的基层治理方式面临挑战。如何利用数字化手段提高工作效率，更好地服务群众，成为基层干部面临的新课题。
实践案例
在东部某市的一个街道，社区书记张华（化名）创新性地推出了“智慧社区”平台。这个平台整合了社区管理、民生服务、民意收集等功能，让数据多跑路，群众少跑腿。
平台的主要功能包括：
- 在线办事：居民可以通过手机APP办理居住证明、社保查询、物业报修等20多项事务，不用再到社区排队。
- 民意直通车：居民可以随时反映问题，如噪音扰民、环境卫生、邻里纠纷等，平台自动派单给相关责任人，规定时间内必须处理反馈。
- 网格化管理：将社区划分为若干网格，每个网格配备一名网格员，通过平台实时上报网格内的动态信息，实现精准管理。
- 志愿服务：居民可以在线报名参加志愿服务，平台记录服务时长，积分可以兑换社区服务。
具体例子
有一次，一位居民通过平台反映，小区的电梯坏了，老人上下楼非常困难。张华接到信息后，立即通过平台派单给物业和维保公司，同时自己赶到现场协调。不到两个小时，电梯就修好了。这位居民在平台上评价：“以前反映问题要跑社区，现在手机点一下就解决了，太方便了！”
还有一次，网格员通过平台上报，发现一位独居老人连续两天没有出门，也没有买菜。张华立即上门查看，发现老人突发疾病卧床不起。她马上联系医院，并通知老人的子女。由于送医及时，老人转危为安。老人的子女感激地说：“要不是你们这个平台，我妈可能就危险了。”
成效
“智慧社区”平台运行一年后，社区的工作效率提高了40%，群众满意度从75%提升到95%。张华说：“科技不是冷冰冰的工具，而是连接我们和群众的桥梁。用好它，就能更好地为群众服务。”
心理与情感：基层干部的内心世界
工作压力
基层干部的工作压力巨大。他们不仅要完成上级下达的各项任务指标，还要处理群众的各种诉求。工作时间长、责任大、待遇相对较低，这些都是客观存在的问题。很多基层干部常年“5+2”、“白+黑”，节假日也很少休息。
情感付出
除了工作压力，基层干部还要承受情感上的付出。他们经常要面对群众的误解、指责甚至谩骂。有时候，为了工作，他们不得不“得罪”一些人。比如，在拆迁、征地等工作中，要面对“钉子户”的抵触；在矛盾调解中，要承受双方的压力。
内心坚守
尽管如此，大多数基层干部依然选择坚守。支撑他们的，是对群众的深厚感情，是对事业的责任感和使命感。正如一位基层干部所说：“看到群众的困难得到解决，看到村子变好，看到群众的笑容，所有的辛苦都值了。”
感人瞬间
有一个故事：一位基层干部在工作中累倒，住院期间，病房里挤满了来看望他的村民。他们有的提着土鸡蛋，有的拿着自家种的蔬菜，有的只是想来看看他好不好。这位干部说：“那一刻，我感受到了前所未有的温暖。群众的眼睛是雪亮的，你为他们做了多少，他们都记在心里。”
基层工作的挑战与应对
挑战
基层工作面临诸多挑战：
- 资源有限：基层特别是农村地区，资金、人才、技术等资源相对匮乏。
- 任务繁重：上面千条线，下面一根针，各项工作都要在基层落实。
- 矛盾复杂：基层矛盾直接、尖锐，涉及群众切身利益，处理难度大。
- 能力要求高：新时代对基层干部的能力提出了更高要求，需要懂政策、懂技术、懂管理、懂群众工作。
应对策略
面对这些挑战，基层干部需要：
- 提升能力：不断学习新知识、新技能，特别是数字化治理能力。
- 创新方法：善于运用新技术、新手段，提高工作效率。
- 深入群众：坚持从群众中来，到群众中去，拜群众为师。
- 团队协作：善于调动各方力量，形成工作合力。
- 保持初心：始终牢记为人民服务的宗旨，保持对群众的深厚感情。
结语
深入基层、心系群众，不是一句空洞的口号，而是无数基层干部用脚步丈量民情、用真情服务群众的真实写照。从改变一个村庄面貌的驻村书记，到风雨中救人的乡镇党委书记，再到创新治理模式的社区书记，这些故事展现了基层干部的责任与担当。
他们的工作或许平凡，但正是这些平凡的付出，汇聚成了推动社会进步的巨大力量。他们用实际行动诠释了什么是“以人民为中心”，什么是“不忘初心、牢记使命”。在全面建设社会主义现代化国家的新征程上，需要更多这样的基层干部，需要更多这样的感人故事。
每一个深入基层的干部，都是一颗火种；每一颗心系群众的心，都是一束光芒。当这些火种和光芒汇聚在一起，就能照亮前行的道路，温暖万千群众的心。