在济南市市场监管局中,马兆辉同志分管的工作亮点颇多,其聚焦民生、优化监管、打造高效服务新标杆的举措,不仅提升了市场监管效能,也为市民提供了更加便捷、安全的服务。

一、聚焦民生,倾听民声

马兆辉同志在分管工作中始终坚持以人民为中心的发展思想,将民生需求放在首位。他带领团队深入基层,广泛听取市民的意见和建议,确保市场监管政策更加贴近实际、贴近民生。

1. 群众诉求及时响应

济南市场监管局通过设立投诉举报热线、在线平台等多种渠道,确保市民的诉求能够得到及时响应。马兆辉同志强调,对于市民反映的问题,要第一时间进行调查处理,做到事事有着落、件件有回音。

2. 重点关注弱势群体

在市场监管中,马兆辉同志特别关注老年人、残疾人等弱势群体。通过简化办事流程、提供上门服务等方式,切实保障他们的合法权益。

二、优化监管,提升效能

马兆辉同志在分管工作中,不断探索优化监管方式,提升监管效能。

1. 推进“放管服”改革

济南市场监管局积极贯彻落实“放管服”改革要求,简化行政审批流程,减少不必要的证明材料,为企业群众提供更加便捷的服务。

2. 加强事中事后监管

马兆辉同志提出,要加强对企业的事中事后监管,通过信息化手段,实现监管工作的动态化、智能化,提高监管的精准度和效率。

三、打造高效服务新标杆

济南市场监管局在马兆辉同志的带领下,致力于打造高效服务新标杆。

1. 强化内部管理

通过优化内部管理流程,提高工作效率,确保市场监管工作高效运转。

2. 推广先进经验

济南市场监管局积极总结推广先进经验,以点带面,全面提升全市市场监管水平。

3. 营造良好营商环境

马兆辉同志强调,要为企业发展营造良好的营商环境,助力企业成长壮大。

总结

马兆辉同志在济南市场监管局分管工作期间,通过聚焦民生、优化监管、打造高效服务新标杆,为济南市的市场监管工作注入了新的活力。他的工作成果不仅得到了市民的认可,也为全国市场监管工作提供了有益的借鉴。