华为畅享系列是否支持畅连通话

华为畅享系列作为华为面向年轻用户和入门级市场的智能手机产品线，从2019年推出的畅享10系列开始，就已全面支持华为畅连通话功能。畅连通话是华为基于鸿蒙系统（HarmonyOS）和EMUI系统推出的高清视频通话服务，它利用Wi-Fi或移动数据网络实现高清视频和语音通话，支持多设备协同、屏幕共享等创新功能。

具体来说，以下畅享系列机型均支持畅连通话：

  • 畅享10系列：畅享10、畅享10+、畅享10S等
  • 畅享20系列：畅享20、畅享20 Plus、畅享20 Pro等
  • 畅享30系列：畅享30、畅享30+、畅享30S等
  • 畅享40系列：畅享40、畅享40E等
  • 畅享50系列：畅享50、畅享50 Pro等
  • 畅享60系列：畅享60、畅享60X等
  • 畅享70系列：畅享70、畅享70S等（2024年新品）

需要注意的是，畅连通话功能需要手机系统版本为EMUI 9.1或更高版本，或者鸿蒙系统2.0及以上。如果您的畅享手机系统版本过低，可能需要先升级系统才能使用该功能。此外，畅连通话需要双方用户都使用华为/荣耀设备且登录同一个华为账号，或者在最新版本中支持跨品牌通话（需对方也支持畅连协议）。

畅享系列使用华为畅连功能的详细步骤

前提条件检查

在使用畅连通话前，请确保满足以下条件：

  1. 设备要求：双方均为华为/荣耀设备（部分新版本支持跨品牌）
  2. 系统要求：EMUI 9.1/HarmonyOS 2.0及以上
  3. 账号要求：双方登录华为账号（建议开启”畅连”服务）
  4. 网络要求：稳定的Wi-Fi或移动数据网络（建议Wi-Fi环境）
  5. 权限设置：已授予相机、麦克风、通讯录等必要权限

功能激活与设置

方法一：通过拨号盘激活（最常用）

  1. 打开手机电话应用
  2. 点击底部导航栏的畅连选项（部分版本显示为”畅连通话”）
  3. 首次使用会提示登录华为账号，输入账号密码登录
  4. 系统会自动检测并提示开启畅连服务，点击立即开启
  5. 进入畅连主界面后，点击右上角头像进入设置
  6. 在设置中可以配置：
    • 高清通话：开启后使用更高分辨率（1080P）
    • 自动接听：设置特定联系人自动接听
    • 来电样式：自定义畅连来电界面
    • 通话转接：设置转接到普通电话

方法二：通过联系人应用激活

  1. 打开联系人应用
  2. 选择任意联系人详情页
  3. 如果该联系人支持畅连通话，会在联系人卡片上显示蓝色畅连图标
  4. 点击该图标即可直接发起畅连通话

方法三：通过负一屏快捷入口

  1. 在主屏幕向右滑动进入负一屏
  2. 搜索”畅连”或添加畅连快捷方式
  3. 点击快捷方式直接进入畅连界面

发起畅连通话的完整流程

1. 选择联系人

  • 在畅连主界面，您会看到所有支持畅连通话的联系人列表（头像旁有蓝色畅连图标）
  • 点击联系人头像或姓名，进入通话准备界面
  • 重要提示：如果联系人未显示畅连图标，说明对方可能未开启畅连服务、系统版本过低或网络异常

2. 选择通话类型

在通话准备界面，您会看到以下选项：

  • 视频通话：使用前置/后置摄像头进行高清视频通话
  • 语音通话：仅使用语音，节省流量
  • 屏幕共享：发起屏幕共享请求（需对方同意）
  • 多设备协同：如果登录了多个华为设备，可选择在哪个设备接听

3. 发起通话

点击视频通话或语音通话按钮后：

  • 系统会向对方发送畅连通话请求
  • 对方手机会显示特殊的畅连来电界面（与普通电话不同）
  • 对方接听后，通话正式建立

4. 通话中功能操作

通话建立后，界面底部会出现功能栏：

  • 静音/取消静音：切换麦克风状态
  • 切换摄像头：前后摄像头切换
  1. 视频/语音切换：视频通话中可临时切换为语音
  2. 添加通话：可邀请其他联系人加入多方通话（最多支持12方）
  3. 屏幕共享：共享当前手机屏幕内容（教学、演示场景）
  4. 特效/美颜：视频通话时可开启美颜、虚拟背景等特效
  5. 通话信息：查看当前通话质量、网络状态等信息

畅连通话的高级功能详解

1. 多方通话（群组通话）

使用场景：家庭聚会、团队会议、朋友聊天等需要多人同时在线的场景。

操作步骤：

  1. 先与第一位联系人建立畅连通话
  2. 在通话界面点击添加通话按钮
  3. 从联系人列表中选择其他要邀请的联系人
  4. 被邀请者会收到畅连通话邀请，点击接听即可加入
  5. 通话中可随时移除成员或静音特定成员

示例：小明想和父母、姐姐同时视频聊天：

  • 先和父母建立视频通话
  • 点击”添加通话”，选择姐姐的联系方式
  • 姐姐接听后，三人同时在线
  • 如果想让姐姐单独说话，可点击姐姐头像旁的静音按钮

2. 屏幕共享功能

使用场景：教父母使用手机应用、展示文档内容、远程协助解决问题。

操作步骤：

  1. 在畅连通话中点击屏幕共享按钮
  2. 系统会提示”开始共享您的屏幕”，点击立即开始
  3. 对方手机上会实时显示您的屏幕内容
  4. 您可以操作手机，对方同步看到
  5. 点击停止共享结束该功能

示例：教奶奶使用微信支付：

  • 发起畅连视频通话
  • 点击屏幕共享，打开微信
  • 奶奶在手机上能看到您的每一步操作
  • 您可以边操作边讲解：”点击右下角’我’，然后点击’服务’…”

3. 高清画质与美颜特效

设置路径：畅连通话设置 → 视频质量 → 选择”高清（1080P）”

特效功能：

  • 美颜：0-10级可调，实时美化肤色
  • 虚拟背景：模糊或替换真实背景（保护隐私）
  • 灯光特效：智能补光，改善暗光环境下的视频效果

示例：晚上在家视频通话时：

  • 开启美颜级别5，让肤色更自然
  • 选择”模糊背景”效果，避免暴露杂乱的房间
  • 开启灯光特效，让面部更清晰

4. 智能应答与转接

自动接听设置：

  1. 畅连设置 → 自动接听
  2. 可设置：所有联系人、仅收藏联系人、指定联系人
  3. 可设置延迟时间（2秒/5秒/10秒）

通话转接：

  1. 畅连设置 → 通话转接
  2. 司设置”当畅连通话无人接听时，转接到普通电话”
  3. 需要运营商支持普通电话转接功能

畅连通话的网络与流量管理

网络要求详解

畅连通话的质量高度依赖网络稳定性：

  • 理想网络：Wi-Fi信号强，带宽>10Mbps，延迟<50ms
  • 可用网络：4G/5G信号良好（满格或4格），带宽>5Mbps
  • 不推荐网络：信号弱、频繁切换基站、公共Wi-Fi（可能限制P2P流量）

流量消耗参考

通话类型 分钟流量消耗 小时流量消耗
高清语音 约1-2MB/min 约60-120MB/h
标清视频（480P） 约4-6MB/min �300-360MB/h
高清视频（720P） 约8-12MB/min 480-720MB/h
超清视频（1080P） 约15-20MB/min 900-1200MB/h

流量节省技巧：

  1. 在畅连设置中关闭”自动使用移动数据”，仅Wi-Fi下使用
  2. 视频通话时可手动切换为语音通话
  3. 不需要看对方时，可关闭本机视频发送（仅接收）
  4. 使用屏幕共享时，可降低共享帧率

常见问题与解决方案

问题1：找不到畅连入口

可能原因：

  • 系统版本过低（EMUI 9.1以下）
  • 未登录华为账号
  • 地区限制（部分国家/地区不支持）

解决方案：

  1. 棽查系统版本：设置 → 关于手机 → 系统版本
  2. 登录华为账号：设置 → 华为账号 → 登录
  3. 更新系统：设置 → 系统和更新 → 软件更新
  4. 如果仍无入口，尝试重启手机或重新登录账号

问题2：对方收不到畅连通话请求

可能原因：

  • 对方未开启畅连服务
  • 对方网络异常
  • 对方设置了免打扰或拒接所有畅连通话
  • 华为账号未验证或被限制

解决方案：

  1. 让对方检查是否登录华为账号并开启畅连
  2. 确认双方网络状态
  3. 让对方检查：畅连设置 → 来电设置 → 是否开启”接收畅连通话”
  4. 尝试让对方退出账号重新登录

问题3：通话质量差（卡顿、模糊）

可能原因：

  • 网络信号弱或不稳定
  • 带宽不足
  • 手机性能占用过高
  • 后台应用占用网络

解决方案：

  1. 切换到更稳定的Wi-Fi网络
  2. 关闭后台占用网络的应用（如下载、更新）
  3. 在畅连设置中降低视频质量（如从1080P降至720P）
  4. 重启手机释放内存
  5. 如果是Wi-Fi问题，尝试切换到4G/5G网络

问题4：屏幕共享失败

可能原因：

  • 系统版本不支持（需EMUI 10.0或更高）
  • 权限未授予
  • 对方设备不支持

解决方案：

  1. 检查双方系统版本
  2. 授予屏幕共享权限：设置 → 应用 → 杩应用权限 → 屏幕录制/显示在其他应用上层
  3. 确保对方也登录了华为账号
  4. 尝试重新发起通话

问题5：无法拨打国际畅连通话

可能原因：

  • 华为账号地区设置与实际不符
  • 国际网络限制
  • 对方账号地区不支持

解决方案：

  1. 检查华为账号地区设置：华为账号 → 个人信息 → 地区
  2. 确保网络可以正常访问国际服务器
  3. 尝试使用VPN（但可能违反华为服务条款）
  4. 联系华为客服确认国际服务可用性

畅连通话与其他通话方式的对比

功能对比 畅连通话 普通电话 微信/QQ语音 FaceTime
通话质量 高清（1080P） 标清（语音） 一般（依赖网络） 高清（1080P）
网络依赖 Wi-Fi/移动数据 运营商信号 Wi-Fi/移动数据 Wi-Fi/蜂窝数据
流量消耗 中等 无（计通话时长） 较低 中等
跨平台 华为设备为主 任意电话 全平台 Apple设备
特殊功能 屏幕共享、多方通话 基础通话 文字/表情 Animoji、SharePlay
隐私保护 端到端加密 未加密 未明确说明 端到端加密
费用 免费（消耗流量） 运营商收费 免费 免费

安全与隐私注意事项

  1. 端到端加密：畅连通话默认采用端到端加密，华为无法解密通话内容
  2. 账号安全：不要将华为账号借给他人使用，避免隐私泄露
  3. 权限管理：定期检查畅连应用的权限，避免过度授权
  4. 公共网络：避免在公共Wi-Fi下进行重要通话，可能被监听
  5. 屏幕共享：共享时注意隐藏敏感信息（如验证码、密码）

畅连通话的未来发展趋势

根据华为官方技术白皮书和行业分析，畅连通话未来可能支持：

  • AI实时翻译：跨语言通话时实时字幕翻译
  • AR特效：增强现实特效、虚拟形象
  1. 8K超清视频：随着5G和Wi-Fi 7普及
  2. 车机协同：在车载系统上接听畅连通话
  3. IoT设备接入：智能音箱、智能屏等设备作为通话终端

总结

华为畅享系列从2019年后的机型都支持畅连通话功能，这是一个功能强大、免费且高质量的通话服务。通过本文的详细指导，您应该已经掌握了畅享系列使用畅连通话的完整流程，包括基础设置、高级功能使用、网络管理以及问题排查。

核心要点回顾：

  1. 确认手机型号和系统版本支持畅连通话
  2. 登录华为账号并开启畅连服务
  3. 通过拨号盘或联系人应用发起通话
  4. 熟练使用多方通话、屏幕共享等高级功能
  5. 注意网络环境和流量消耗
  6. 遇到问题时按指南排查

畅连通话作为华为生态的重要组成部分，正在不断进化和完善。建议用户定期更新系统和应用，以获得最佳的使用体验和最新的功能支持。如果您在使用过程中遇到任何问题，也可以随时联系华为客服获取专业帮助。