广州北站作为中国铁路广州局集团有限公司管辖的特等站，是京广铁路、广深港高速铁路、广珠城际铁路和广州地铁9号线的交汇点，也是连接华南地区与北方的重要交通枢纽。每天有数以万计的旅客从这里出发或到达，而出站口的指引、换乘路线和周边服务往往是旅客最关心的问题。本文将为您提供一份详尽的广州北站出站口攻略，帮助您轻松应对各种出行场景。
广州北站概述与出站口位置详解
广州北站位于广州市花都区站前路与建设路交汇处，距离广州市中心约25公里。车站分为高铁站房和普速站房两个主要部分，共有东、西两个出站口。了解这些基本信息是顺利出站的第一步。
高铁站房出站口（东出站口）
高铁站房是广州北站的主要站房，主要承担高速列车（G/D字头列车）的客运业务。高铁站房的出站口位于站房东侧，面向站前路，这是大多数旅客的主要出站通道。
位置特点：
- 出站口正前方是站前广场，广场上有公交站场和出租车上客区
- 出站口右侧（北侧）是高铁站房的进站口，方便换乘旅客再次进站
- 出站口左侧（南侧）是地铁广州北站的A出口，可直接进入地铁站
- 出站口前方约50米处是长途汽车客运站
设施配置：
- 4个出站闸机通道
- 2个人工查验通道（主要用于特殊情况处理）
- 无障碍电梯1部（位于最右侧通道）
- 电子显示屏实时显示列车到达信息
- 24小时安保执勤点
普速站房出站口（西出站口）
普速站房主要承担普通列车（K/T/Z字头列车）的客运业务，位于高铁站房西侧约200米处，通过地下通道连接。
位置特点：
- 出站口面向建设路，与高铁站房形成东西呼应
- 出站口前方是小型停车场和公交站点
- 周边商业设施相对较少，但靠近居民区
- 出站口右侧是普速站房的进站口
设施配置：
- 3个出站闸机通道
- 1个人工查验通道
- 电子显示屏
- 24小时安保执勤点
出站口选择建议
对于大多数旅客，尤其是乘坐高铁的旅客，建议从东出站口（高铁站房）出站，因为这里的交通接驳更加便利，服务设施也更加完善。如果您乘坐的是普速列车，且目的地在花都区西部或需要前往普速站房周边区域，则可以从西出站口出站。
出站后交通换乘全攻略
出站后的交通换乘是旅客最关心的问题之一。广州北站提供了地铁、公交、出租车、网约车、长途汽车等多种换乘方式，能够满足不同旅客的需求。
地铁换乘：最便捷的选择
地铁是广州北站最推荐的换乘方式，广州地铁9号线在车站设有站点，运营时间为6:00-23:30。
从高铁站房（东出站口）换乘地铁：
- 出站后向左前方步行约30米，即可看到”广州北站”地铁站A出口
- 进入地铁站后，购买单程票或使用羊城通/全国交通一卡通/手机NFC/乘车码
- 9号线往高增方向可换乘3号线到达天河、海珠等核心区域
- 9号线往飞鹅岭方向可到达花都区内部
地铁票价参考：
- 到白云机场北站：4元（约25分钟）
- 到体育西路站：8元（约50分钟）
- 到广州南站：11元（约1小时20分钟，需换乘2次）
实用提示：
- 高峰期（7:30-9:00，17:30-19:00）地铁较为拥挤
- 节假日建议提前准备零钱或使用乘车码，避免排队购票
- 地铁站内有自助售票机和人工客服中心
公交换乘：覆盖广泛
广州北站周边有多个公交站点，线路覆盖花都区、白云区及广州市区。
主要公交站点：
广州北站公交总站（东出站口前方）：
- 花1路：广州北站→花都湖
- 花2路：广州北站→花都汽车城
- 花3路：广州北站→花东市场
- 花4路：广州北站→炭步
- 花5路：广州北站→狮岭
- 花6路：广州北站→花都广场
- 花7路：广州北站→广州北站（环线）
- 花8路：广州北站→广州北站（环线）
- �10路：广州北站→机场路（途经白云区）
- 11路：广州北站→广州火车站
- 17路：广州北站→天河客运站
- 701路：广州北站→人和地铁站
- 703路：广州北站→机场路
- 705路：广州北站→中山八路
- 706路：广州北站→广州火车站
- 237路：广州北站→中山八路
- 夜92路：广州北站→花都广场（夜间线路）
站前路公交站（东出站口右侧）：
- 花10路：花都汽车城→花都湖
- �12路：广州北站→机场路
- 21路：广州北站→机场路
- 703路：机场路→花都
- 706路：广州火车站→花都
公交票价：
- 市内线路：1-2元（羊城通95折）
- 跨区线路：2-5元
- 夜间线路：3-5元
实用提示：
- 公交总站有电子显示屏实时显示车辆到站信息
- 可使用羊城通或乘车码支付
- 高峰期（7:00-9:00，17:00-19:00）公交车较为拥挤
- 建议提前查询线路和末班车时间
出租车/网约车换乘
出租车和网约车是追求舒适和便捷旅客的选择，尤其是携带大件行李或多人出行时。
出租车：
- 位置：东出站口前方50米处有出租车上客区，有明显的标识和雨棚
- 费用：
- 起步价：12元（2.5公里）
- 续程价：2.5元/公里
- 燃油附加费：1元（部分车辆）
- 夜间附加费：23:00-5:00加收30%
- 参考价格：
- 到白云机场：约30-40元（20分钟）
- 到广州火车站：约80-100元（40分钟）
- 到天河CBD：约120-150元（50分钟）
- 到广州南站：约180-220元（1小时）
- 注意事项：
- 出租车排队区有工作人员维持秩序
- 建议要求司机打表，拒绝议价
- 保存好发票，便于投诉或寻找遗失物品
网约车：
- 上车点：东出站口前方的”网约车专用区”，需步行约30米
- 平台：滴滴、曹操出行、T3出行、美团打车等主流平台均可定位
- 操作步骤：
- 出站后打开APP，定位”广州北站-网约车专区”
- 选择上车点（建议选择”广州北站东出站口-网约车区”）
- 确认车型和价格
- 等待司机到达（通常3-5分钟）
- 费用参考：与出租车相近，但平台会根据供需动态调价
- 实用提示：
- 出站前可提前叫车，节省等待时间
- 注意查看司机车牌和车型，避免上错车
- 网约车专区有顶棚和座椅，可遮阳避雨
长途汽车换乘
广州北站设有长途汽车客运站，可前往广东省内及周边省份。
位置：东出站口前方约80米处 主要线路：
- 省内：深圳、珠海、佛山、中山、东莞、惠州、汕头、潮州、揭阳、梅州、河源、韶关、清远、肇庆、云浮、阳江、茂名、湛江等
- 省际：广西（南宁、柳州、桂林）、湖南（长沙、衡阳、郴州）、江西（南昌、赣州）、福建（厦门、福州）等 购票方式：
- 客运站窗口购票
- 自助售票机
- 微信公众号”广州北站汽车客运站”或”粤省事”小程序 实用提示：
- 建议提前查询班次和购票，尤其是节假日
- 客运站与高铁站房之间有指示牌连接，步行约5分钟
长距离换乘建议
前往白云机场：
- 最佳方式：地铁9号线→3号线北延段（约50分钟，8元）
- 备选：出租车/网约车（约20分钟，30-40元）
- 备选：机场大巴（需先到市区转乘，不推荐）
前往广州南站：
- 最佳方式：地铁9号线→2号线→2号线延长线（约1小时20分钟，11元）
- 备选：出租车/网约车（约1小时，180-220元）
- 备选：高铁（广州北站→广州南站，约30分钟，二等座约60元）
前往广州东站：
- 最佳方式：地铁9号线→3号线→1号线或3号线→1号线（约1小时10分钟，8元）
- 备选：出租车/网约车（约50分钟，100-130元）
- 备选：高铁（广州北站→广州东站，约25分钟，二等座约40元）
出站口周边服务设施
广州北站出站口周边的服务设施齐全，能够满足旅客的各种需求。
餐饮服务
站内餐饮：
- 高铁站房一层：有麦当劳、真功夫、7-11便利店、全家便利店、星巴克（即将开业）
- 普速站房：小型快餐店和便利店
- 价格：与市区基本持平，略高10-20%
站外餐饮：
- 东出站口右侧（站前路）：有沙县小吃、兰州拉面、湘菜馆、粤菜馆等
- 东出站口左侧（建设路）：有麦当劳、肯德基、必胜客等连锁快餐
- 步行5分钟范围内有多个小型超市和便利店
金融服务
ATM机：
- 高铁站房一层：中国银行、工商银行、建设银行、农业银行ATM机
- 普速站房：工商银行、农业银行ATM机
- 东出站口外：交通银行、招商银行ATM机
外币兑换：
- 高铁站房一层设有中国银行外币兑换点，支持美元、欧元、日元、英镑等主要货币
- 营业时间：8:00-20:00
- 需携带护照和身份证
便利店与超市
站内便利店：
- 7-11便利店（高铁站房一层）：24小时营业，提供便当、饮料、日用品
- 全家便利店（高铁站房一层）：24小时营业，提供咖啡、便当、日用品
- 小型超市（普速站房）：营业时间7:00-22:00
站外超市：
- 华润万家超市（建设路店）：距离东出站口约300米，营业时间8:00-22:00
- 好又多超市（站前路店）：距离东出站口约200米，营业时间8:00-22:00
旅客服务中心
位置：东出站口左侧，高铁站房一层 服务内容：
- 行李寄存：小件5元/件/天，大件10元/件/天
- 信息咨询：列车时刻、公交线路、旅游信息等
- 失物招领：24小时服务
- 紧急医疗：配备基础药品和急救设备
- 轮椅/婴儿车租借：凭身份证和押金租借 营业时间：24小时
其他服务设施
公共卫生间：
- 高铁站房一层：出站口左侧和右侧各1个，配备无障碍卫生间和母婴室
- 普速站房：出站口右侧1个
- 站前广场：公共卫生间1个
手机充电：
- 高铁站房一层：共享充电宝租借点（怪兽充电、街电）
- 旅客服务中心：提供应急充电服务
网络服务：
- 全站覆盖免费WiFi（名称：广州北站-Free）
- 需短信验证登录
医疗急救：
- 高铁站房一层设有医务室，配备基础医疗设备
- 紧急情况可拨打120或联系站内工作人员
特殊旅客服务指引
广州北站为老弱病残孕等特殊旅客提供了贴心的服务。
无障碍服务
无障碍通道：
- 东出站口最右侧通道为无障碍通道，宽度1.2米
- 配备无障碍电梯，可直达站前广场和地铁站
- 站内地面平整，无障碍通行
轮椅服务：
- 可在旅客服务中心免费租借轮椅
- 工作人员可提供推车服务（需提前预约）
- 预约电话：020-61359999（24小时）
母婴服务
母婴室：
- 位置：高铁站房一层左侧，靠近旅客服务中心
- 配置：婴儿护理台、洗手池、沙发、饮水机、微波炉
- 使用方式：免费使用，凭身份证登记
儿童服务：
- 可在旅客服务中心租借婴儿车
- 站内有儿童游乐区（小型）
老人服务
敬老服务：
- 70岁以上老人可凭身份证在旅客服务中心享受优先服务
- 可预约工作人员协助出站和换乘
- 预约电话：020-61359999
学生服务
学生优惠：
- 凭学生证可购买学生票（高铁二等座75折）
- 旅客服务中心可提供学生票购票咨询
出站口周边住宿推荐
对于需要在北站周边住宿的旅客，以下是不同价位的推荐：
经济型酒店（100-200元/晚）
7天优品·广州北站店：
- 距离：东出站口步行5分钟
- 特点：干净整洁，性价比高
- 配套：免费WiFi，免费早餐
如家快捷酒店·广州北站店：
- 距离：东出8站口步行8分钟
- 特点：连锁品牌，服务标准化
- 配套：免费WiFi，商务中心
舒适型酒店（200-400元/晚）
维也纳酒店·广州北站店：
- 距离：东出站口步行10分钟
- 特点：欧式风格，服务优质
- 配套：免费早餐，健身房，会议室
全季酒店·广州北站店：
- 距离：东出站口步行12分钟
- 特点：简约设计，智能化服务
- 配套：免费WiFi，免费早餐，自助洗衣
高档型酒店（400元以上/晚）
广州北站希尔顿欢朋酒店：
- 距离：东出站口步行15分钟
- 特点：国际品牌，设施完善
- 配套：健身房、游泳池、餐厅、会议室
广州北站雅阁酒店：
- 距离：东出站口步行10分钟
- 特点：商务型酒店，服务专业
- 配套：免费WiFi，商务中心，餐厅
出站口周边景点与商业
商业设施
广州北站商业广场：
- 位置：东出站口对面
- 配套：服装、餐饮、娱乐
- 营业时间：10:00-22:00
建设路商圈：
- 位置：东出站口左侧建设路
- 配套：各类商铺、超市、餐饮
- 营业时间：9:00-22:00
旅游景点
花都湖公园：
- 距离：距离广州北站约3公里
- 交通：乘花1路公交直达
- 特点：城市公园，免费开放
洪秀全故居：
- 距离：距离广州北站约8公里
- 10路公交直达
- 特点：历史文化景点，门票10元
广州融创文旅城：
- 距离：距离广州北站约5公里
- 交通：乘花76路公交或打车
- 特点：大型主题乐园，需购票进入
出站口安全与注意事项
安全提示
防骗提醒：
- 拒绝”拉客”行为，特别是声称”有优惠车票”或”直达目的地”的人员
- 不要轻信”内部渠道”购票或”低价住宿”信息
- 购票请通过官方渠道：12306官网、车站窗口、代售点
财物安全：
- 出站时注意保管好行李物品
- 在拥挤区域（如公交站、地铁站）将背包背在胸前
- 手机、钱包等贵重物品放在贴身口袋
人身安全：
- 夜间出行建议选择出租车或网约车
- 如遇紧急情况，立即联系站内工作人员或拨打110
天气应对
雨天：
- 出站口有雨棚，但前往公交站、地铁站需步行一段距离
- 建议准备雨伞或雨衣
- 地铁站入口有防滑垫
高温天气：
- 出站口有遮阳设施
- 建议携带饮用水
- 旅客服务中心提供饮水机
寒冷天气：
- 站内有暖气（冬季）
- 出站后温差较大，注意添衣
特殊时期应对
节假日：
- 人流密集，建议提前规划好换乘路线
- 地铁、公交可能拥挤，建议错峰出行
- 出租车排队时间可能较长，建议提前预约网约车
春运/暑运：
- 车站人流极大，建议至少提前1小时到站
- 出站后不要在出站口逗留，尽快换乘离开
- 关注车站公告，了解实时客流信息
实用信息汇总
重要电话
- 广州北站客服电话：020-61359999
- 广州北站投诉电话：020-61359999-3
- 广州地铁客服：96891
- 广州公交服务：12345
- 出租车投诉：96900
- 公安报警：110
- 医疗急救：120
服务时间汇总
| 服务项目 | 服务时间 | 备注 |
|---|---|---|
| 高铁站房出站口 | 24小时 | 有工作人员值守 |
| 普速站房出站口 | 24小时 | 有工作人员值守 |
| 旅客服务中心 | 24小时 | 提供各类服务 |
| 地铁9号线 | 6:00-23:30 | 往高增/飞鹅岭方向 |
| 公交总站 | 6:00-22:30 | 部分线路末班车更晚 |
| 出租车上客区 | 24小时 | 有工作人员维持秩序 |
| 7-11便利店 | 20:00-22:00 | 高铁站房内 |
| 中国银行ATM | 24小时 | 高铁站房内 |
| 医务室 | 8:00-20:00 | 高铁站房一层 |
费用参考表
| 项目 | 费用 | 备注 |
|---|---|---|
| 地铁票价 | 2-11元 | 按里程计费 |
| 公交票价 | 1-5元 | 羊城通95折 |
| 出租车起步价 | 12元 | 2.5公里 |
| 出租车续程价 | 2.5元/公里 | |
| 行李寄存 | 5-10元/件/天 | 旅客服务中心 |
| 轮椅租借 | 免费 | 押金200元 |
| 婴儿车租借 | 免费 | 押金200元 |
| 打印复印 | 1-2元/张 | 旅客服务中心 |
结语
广州北站作为重要的交通枢纽，其出站口的指引、换乘路线和周边服务已经相当完善。无论是商务出行还是旅游观光，只要提前了解相关信息，就能轻松应对各种情况。建议旅客在出行前根据自己的需求规划好路线，预留充足的时间，并随时关注车站公告和实时信息。祝您在广州北站的旅途愉快顺利！
温馨提示：本文信息基于2024年最新数据，如有变动请以车站现场公告为准。如需最新信息，可拨打广州北站客服电话020-61359999咨询。# 广州北站出站口全攻略：位置指引、换乘路线与周边服务一目了然
广州北站作为中国铁路广州局集团有限公司管辖的特等站，是京广铁路、广深港高速铁路、广珠城际铁路和广州地铁9号线的交汇点，也是连接华南地区与北方的重要交通枢纽。每天有数以万计的旅客从这里出发或到达，而出站口的指引、换乘路线和周边服务往往是旅客最关心的问题。本文将为您提供一份详尽的广州北站出站口攻略，帮助您轻松应对各种出行场景。
广州北站概述与出站口位置详解
广州北站位于广州市花都区站前路与建设路交汇处，距离广州市中心约25公里。车站分为高铁站房和普速站房两个主要部分，共有东、西两个出站口。了解这些基本信息是顺利出站的第一步。
高铁站房出站口（东出站口）
高铁站房是广州北站的主要站房，主要承担高速列车（G/D字头列车）的客运业务。高铁站房的出站口位于站房东侧，面向站前路，这是大多数旅客的主要出站通道。
位置特点：
- 出站口正前方是站前广场，广场上有公交站场和出租车上客区
- 出站口右侧（北侧）是高铁站房的进站口，方便换乘旅客再次进站
- 出站口左侧（南侧）是地铁广州北站的A出口，可直接进入地铁站
- 出站口前方约50米处是长途汽车客运站
设施配置：
- 4个出站闸机通道
- 2个人工查验通道（主要用于特殊情况处理）
- 无障碍电梯1部（位于最右侧通道）
- 电子显示屏实时显示列车到达信息
- 24小时安保执勤点
普速站房出站口（西出站口）
普速站房主要承担普通列车（K/T/Z字头列车）的客运业务，位于高铁站房西侧约200米处，通过地下通道连接。
位置特点：
- 出站口面向建设路，与高铁站房形成东西呼应
- 出站口前方是小型停车场和公交站点
- 周边商业设施相对较少，但靠近居民区
- 出站口右侧是普速站房的进站口
设施配置：
- 3个出站闸机通道
- 1个人工查验通道
- 电子显示屏
- 24小时安保执勤点
出站口选择建议
对于大多数旅客，尤其是乘坐高铁的旅客，建议从东出站口（高铁站房）出站，因为这里的交通接驳更加便利，服务设施也更加完善。如果您乘坐的是普速列车，且目的地在花都区西部或需要前往普速站房周边区域，则可以从西出站口出站。
出站后交通换乘全攻略
出站后的交通换乘是旅客最关心的问题之一。广州北站提供了地铁、公交、出租车、网约车、长途汽车等多种换乘方式，能够满足不同旅客的需求。
地铁换乘：最便捷的选择
地铁是广州北站最推荐的换乘方式，广州地铁9号线在车站设有站点，运营时间为6:00-23:30。
从高铁站房（东出站口）换乘地铁：
- 出站后向左前方步行约30米，即可看到”广州北站”地铁站A出口
- 进入地铁站后，购买单程票或使用羊城通/全国交通一卡通/手机NFC/乘车码
- 9号线往高增方向可换乘3号线到达天河、海珠等核心区域
- 9号线往飞鹅岭方向可到达花都区内部
地铁票价参考：
- 到白云机场北站：4元（约25分钟）
- 到体育西路站：8元（约50分钟）
- 到广州南站：11元（约1小时20分钟，需换乘2次）
实用提示：
- 高峰期（7:30-9:00，17:30-19:00）地铁较为拥挤
- 节假日建议提前准备零钱或使用乘车码，避免排队购票
- 地铁站内有自助售票机和人工客服中心
公交换乘：覆盖广泛
广州北站周边有多个公交站点，线路覆盖花都区、白云区及广州市区。
主要公交站点：
广州北站公交总站（东出站口前方）：
- 花1路：广州北站→花都湖
- 花2路：广州北站→花都汽车城
- 花3路：广州北站→花东市场
- 花4路：广州北站→炭步
- 花5路：广州北站→狮岭
- 花6路：广州北站→花都广场
- 花7路：广州北站→广州北站（环线）
- 花8路：广州北站→广州北站（环线）
- 10路：广州北站→机场路（途经白云区）
- 11路：广州北站→广州火车站
- 17路：广州北站→天河客运站
- 701路：广州北站→人和地铁站
- 703路：广州北站→机场路
- 705路：广州北站→中山八路
- 706路：广州北站→广州火车站
- 237路：广州北站→中山八路
- 夜92路：广州北站→花都广场（夜间线路）
站前路公交站（东出站口右侧）：
- 花10路：花都汽车城→花都湖
- 12路：广州北站→机场路
- 21路：广州北站→机场路
- 703路：机场路→花都
- 706路：广州火车站→花都
公交票价：
- 市内线路：1-2元（羊城通95折）
- 跨区线路：2-5元
- 夜间线路：3-5元
实用提示：
- 公交总站有电子显示屏实时显示车辆到站信息
- 可使用羊城通或乘车码支付
- 高峰期（7:00-9:00，17:00-19:00）公交车较为拥挤
- 建议提前查询线路和末班车时间
出租车/网约车换乘
出租车和网约车是追求舒适和便捷旅客的选择，尤其是携带大件行李或多人出行时。
出租车：
- 位置：东出站口前方50米处有出租车上客区，有明显的标识和雨棚
- 费用：
- 起步价：12元（2.5公里）
- 续程价：2.5元/公里
- 燃油附加费：1元（部分车辆）
- 夜间附加费：23:00-5:00加收30%
- 参考价格：
- 到白云机场：约30-40元（20分钟）
- 到广州火车站：约80-100元（40分钟）
- 到天河CBD：约120-150元（50分钟）
- 到广州南站：约180-220元（1小时）
- 注意事项：
- 出租车排队区有工作人员维持秩序
- 建议要求司机打表，拒绝议价
- 保存好发票，便于投诉或寻找遗失物品
网约车：
- 上车点：东出站口前方的”网约车专用区”，需步行约30米
- 平台：滴滴、曹操出行、T3出行、美团打车等主流平台均可定位
- 操作步骤：
- 出站后打开APP，定位”广州北站-网约车专区”
- 选择上车点（建议选择”广州北站东出站口-网约车区”）
- 确认车型和价格
- 等待司机到达（通常3-5分钟）
- 费用参考：与出租车相近，但平台会根据供需动态调价
- 实用提示：
- 出站前可提前叫车，节省等待时间
- 注意查看司机车牌和车型，避免上错车
- 网约车专区有顶棚和座椅，可遮阳避雨
长途汽车换乘
广州北站设有长途汽车客运站，可前往广东省内及周边省份。
位置：东出站口前方约80米处 主要线路：
- 省内：深圳、珠海、佛山、中山、东莞、惠州、汕头、潮州、揭阳、梅州、河源、韶关、清远、肇庆、云浮、阳江、茂名、湛江等
- 省际：广西（南宁、柳州、桂林）、湖南（长沙、衡阳、郴州）、江西（南昌、赣州）、福建（厦门、福州）等 购票方式：
- 客运站窗口购票
- 自助售票机
- 微信公众号”广州北站汽车客运站”或”粤省事”小程序 实用提示：
- 建议提前查询班次和购票，尤其是节假日
- 客运站与高铁站房之间有指示牌连接，步行约5分钟
长距离换乘建议
前往白云机场：
- 最佳方式：地铁9号线→3号线北延段（约50分钟，8元）
- 备选：出租车/网约车（约20分钟，30-40元）
- 备选：机场大巴（需先到市区转乘，不推荐）
前往广州南站：
- 最佳方式：地铁9号线→2号线→2号线延长线（约1小时20分钟，11元）
- 备选：出租车/网约车（约1小时，180-220元）
- 备选：高铁（广州北站→广州南站，约30分钟，二等座约60元）
前往广州东站：
- 最佳方式：地铁9号线→3号线→1号线或3号线→1号线（约1小时10分钟，8元）
- 备选：出租车/网约车（约50分钟，100-130元）
- 备选：高铁（广州北站→广州东站，约25分钟，二等座约40元）
出站口周边服务设施
广州北站出站口周边的服务设施齐全，能够满足旅客的各种需求。
餐饮服务
站内餐饮：
- 高铁站房一层：麦当劳、真功夫、7-11便利店、全家便利店、星巴克（即将开业）
- 普速站房：小型快餐店和便利店
- 价格：与市区基本持平，略高10-20%
站外餐饮：
- 东出站口右侧（站前路）：沙县小吃、兰州拉面、湘菜馆、粤菜馆等
- 东出站口左侧（建设路）：麦当劳、肯德基、必胜客等连锁快餐
- 步行5分钟范围内有多个小型超市和便利店
金融服务
ATM机：
- 高铁站房一层：中国银行、工商银行、建设银行、农业银行ATM机
- 普速站房：工商银行、农业银行ATM机
- 东出站口外：交通银行、招商银行ATM机
外币兑换：
- 高铁站房一层设有中国银行外币兑换点，支持美元、欧元、日元、英镑等主要货币
- 营业时间：8:00-20:00
- 需携带护照和身份证
便利店与超市
站内便利店：
- 7-11便利店（高铁站房一层）：24小时营业，提供便当、饮料、日用品
- 全家便利店（高铁站房一层）：24小时营业，提供咖啡、便当、日用品
- 小型超市（普速站房）：营业时间7:00-22:00
站外超市：
- 华润万家超市（建设路店）：距离东出站口约300米，营业时间8:00-22:00
- 好又多超市（站前路店）：距离东出站口约200米，营业时间8:00-22:00
旅客服务中心
位置：东出站口左侧，高铁站房一层 服务内容：
- 行李寄存：小件5元/件/天，大件10元/件/天
- 信息咨询：列车时刻、公交线路、旅游信息等
- 失物招领：24小时服务
- 紧急医疗：配备基础药品和急救设备
- 轮椅/婴儿车租借：凭身份证和押金租借 营业时间：24小时
其他服务设施
公共卫生间：
- 高铁站房一层：出站口左侧和右侧各1个，配备无障碍卫生间和母婴室
- 普速站房：出站口右侧1个
- 站前广场：公共卫生间1个
手机充电：
- 高铁站房一层：共享充电宝租借点（怪兽充电、街电）
- 旅客服务中心：提供应急充电服务
网络服务：
- 全站覆盖免费WiFi（名称：广州北站-Free）
- 需短信验证登录
医疗急救：
- 高铁站房一层设有医务室，配备基础医疗设备
- 紧急情况可拨打120或联系站内工作人员
特殊旅客服务指引
广州北站为老弱病残孕等特殊旅客提供了贴心的服务。
无障碍服务
无障碍通道：
- 东出站口最右侧通道为无障碍通道，宽度1.2米
- 配备无障碍电梯，可直达站前广场和地铁站
- 站内地面平整，无障碍通行
轮椅服务：
- 可在旅客服务中心免费租借轮椅
- 工作人员可提供推车服务（需提前预约）
- 预约电话：020-61359999（24小时）
母婴服务
母婴室：
- 位置：高铁站房一层左侧，靠近旅客服务中心
- 配置：婴儿护理台、洗手池、沙发、饮水机、微波炉
- 使用方式：免费使用，凭身份证登记
儿童服务：
- 可在旅客服务中心租借婴儿车
- 站内有儿童游乐区（小型）
老人服务
敬老服务：
- 70岁以上老人可凭身份证在旅客服务中心享受优先服务
- 可预约工作人员协助出站和换乘
- 预约电话：020-61359999
学生服务
学生优惠：
- 凭学生证可购买学生票（高铁二等座75折）
- 旅客服务中心可提供学生票购票咨询
出站口周边住宿推荐
对于需要在北站周边住宿的旅客，以下是不同价位的推荐：
经济型酒店（100-200元/晚）
7天优品·广州北站店：
- 距离：东出站口步行5分钟
- 特点：干净整洁，性价比高
- 配套：免费WiFi，免费早餐
如家快捷酒店·广州北站店：
- 距离：东出站口步行8分钟
- 特点：连锁品牌，服务标准化
- 配套：免费WiFi，商务中心
舒适型酒店（200-400元/晚）
维也纳酒店·广州北站店：
- 距离：东出站口步行10分钟
- 特点：欧式风格，服务优质
- 配套：免费早餐，健身房，会议室
全季酒店·广州北站店：
- 距离：东出站口步行12分钟
- 特点：简约设计，智能化服务
- 配套：免费WiFi，免费早餐，自助洗衣
高档型酒店（400元以上/晚）
广州北站希尔顿欢朋酒店：
- 距离：东出站口步行15分钟
- 特点：国际品牌，设施完善
- 配套：健身房、游泳池、餐厅、会议室
广州北站雅阁酒店：
- 距离：东出站口步行10分钟
- 特点：商务型酒店，服务专业
- 配套：免费WiFi，商务中心，餐厅
出站口周边景点与商业
商业设施
广州北站商业广场：
- 位置：东出站口对面
- 配套：服装、餐饮、娱乐
- 营业时间：10:00-22:00
建设路商圈：
- 位置：东出站口左侧建设路
- 配套：各类商铺、超市、餐饮
- 营业时间：9:00-22:00
旅游景点
花都湖公园：
- 距离：距离广州北站约3公里
- 交通：乘花1路公交直达
- 特点：城市公园，免费开放
洪秀全故居：
- 距离：距离广州北站约8公里
- 10路公交直达
- 特点：历史文化景点，门票10元
广州融创文旅城：
- 距离：距离广州北站约5公里
- 交通：乘花76路公交或打车
- 特点：大型主题乐园，需购票进入
出站口安全与注意事项
安全提示
防骗提醒：
- 拒绝”拉客”行为，特别是声称”有优惠车票”或”直达目的地”的人员
- 不要轻信”内部渠道”购票或”低价住宿”信息
- 购票请通过官方渠道：12306官网、车站窗口、代售点
财物安全：
- 出站时注意保管好行李物品
- 在拥挤区域（如公交站、地铁站）将背包背在胸前
- 手机、钱包等贵重物品放在贴身口袋
人身安全：
- 夜间出行建议选择出租车或网约车
- 如遇紧急情况，立即联系站内工作人员或拨打110
天气应对
雨天：
- 出站口有雨棚，但前往公交站、地铁站需步行一段距离
- 建议准备雨伞或雨衣
- 地铁站入口有防滑垫
高温天气：
- 出站口有遮阳设施
- 建议携带饮用水
- 旅客服务中心提供饮水机
寒冷天气：
- 站内有暖气（冬季）
- 出站后温差较大，注意添衣
特殊时期应对
节假日：
- 人流密集，建议提前规划好换乘路线
- 地铁、公交可能拥挤，建议错峰出行
- 出租车排队时间可能较长，建议提前预约网约车
春运/暑运：
- 车站人流极大，建议至少提前1小时到站
- 出站后不要在出站口逗留，尽快换乘离开
- 关注车站公告，了解实时客流信息
实用信息汇总
重要电话
- 广州北站客服电话：020-61359999
- 广州北站投诉电话：020-61359999-3
- 广州地铁客服：96891
- 广州公交服务：12345
- 出租车投诉：96900
- 公安报警：110
- 医疗急救：120
服务时间汇总
| 服务项目 | 服务时间 | 备注 |
|---|---|---|
| 高铁站房出站口 | 24小时 | 有工作人员值守 |
| 普速站房出站口 | 24小时 | 有工作人员值守 |
| 旅客服务中心 | 24小时 | 提供各类服务 |
| 地铁9号线 | 6:00-23:30 | 往高增/飞鹅岭方向 |
| 公交总站 | 6:00-22:30 | 部分线路末班车更晚 |
| 出租车上客区 | 24小时 | 有工作人员维持秩序 |
| 7-11便利店 | 20:00-22:00 | 高铁站房内 |
| 中国银行ATM | 24小时 | 高铁站房内 |
| 医务室 | 8:00-20:00 | 高铁站房一层 |
费用参考表
| 项目 | 费用 | 备注 |
|---|---|---|
| 地铁票价 | 2-11元 | 按里程计费 |
| 公交票价 | 1-5元 | 羊城通95折 |
| 出租车起步价 | 12元 | 2.5公里 |
| 出租车续程价 | 2.5元/公里 | |
| 行李寄存 | 5-10元/件/天 | 旅客服务中心 |
| 轮椅租借 | 免费 | 押金200元 |
| 婴儿车租借 | 免费 | 押金200元 |
| 打印复印 | 1-2元/张 | 旅客服务中心 |
结语
广州北站作为重要的交通枢纽，其出站口的指引、换乘路线和周边服务已经相当完善。无论是商务出行还是旅游观光，只要提前了解相关信息，就能轻松应对各种情况。建议旅客在出行前根据自己的需求规划好路线，预留充足的时间，并随时关注车站公告和实时信息。祝您在广州北站的旅途愉快顺利！
温馨提示：本文信息基于2024年最新数据，如有变动请以车站现场公告为准。如需最新信息，可拨打广州北站客服电话020-61359999咨询。