钉钉作为一款高效的企业协作工具,其考勤打卡功能是许多公司日常管理的核心部分。其中,“点赞记录”通常指的是在工作动态或打卡圈中,用户对他人动态的点赞行为;而“访客足迹”则指在钉钉的访客管理模块中,记录的访客预约和访问历史。这些功能有助于老板监控团队互动和访客安全,员工也能查看自己的互动记录。本教程将详细指导老板和员工如何查询这些信息,涵盖手机端和电脑端操作,确保步骤清晰、易于操作。请注意,钉钉的功能会根据企业版本(如免费版、专业版或企业版)和管理员权限有所不同,建议确保钉钉App已更新至最新版本,并确认企业已开启相关功能。

1. 理解钉钉打卡相关功能:点赞记录与访客足迹的定义和作用

在开始查询前,先明确这些功能的含义,避免混淆。钉钉的“打卡”功能主要指上下班签到,但与之相关的“工作动态”或“打卡圈”允许员工分享状态,其他人可以点赞互动。这有助于提升团队凝聚力,老板可通过点赞记录了解员工活跃度。

“访客足迹”则属于钉钉的“访客”模块,用于管理外部人员来访预约、登记和访问记录。老板可查看所有访客足迹以确保安全,员工只能查看自己预约或接待的访客记录。

为什么需要查询这些?

  • 点赞记录:员工可回顾自己的社交互动,老板可用于评估团队氛围。
  • 访客足迹:老板用于合规审计,员工用于确认访客信息。

这些功能默认在钉钉的“工作台”或“我的”页面中,但权限控制严格:老板(管理员)可查看全局数据,员工仅限个人数据。

2. 查询点赞记录的详细步骤

点赞记录主要通过钉钉的“工作动态”或“打卡圈”查看。以下是老板和员工的通用步骤,分别说明权限差异。操作基于钉钉手机App(iOS/Android),电脑端类似。

2.1 员工查询自己的点赞记录

员工只能查看自己发出的点赞和收到的点赞。

步骤1:打开钉钉App并登录

  • 启动App,确保登录个人账号。
  • 点击底部导航栏的“工作台”图标(或“我的” > “工作动态”)。

步骤2:进入工作动态页面

  • 在工作台中,搜索或直接点击“工作动态”或“打卡圈”(如果企业启用了打卡动态)。
  • 这里显示团队成员的打卡分享、工作汇报等动态。

步骤3:查看点赞记录

  • 找到自己的动态:点击“我的动态”或在列表中筛选自己的帖子。
  • 对于每条动态,点击进入详情页,底部会显示“点赞”图标和数量。
  • 点击“点赞”区域,会弹出点赞者列表,显示谁点赞了你的动态、时间。
  • 如果要查看自己发出的点赞:返回工作动态首页,浏览他人动态,点赞过的会显示已点赞状态(心形图标变红)。点击已点赞的动态,可取消点赞,但历史记录需通过“我的” > “互动记录”查看(如果企业开启)。

示例: 假设员工小李分享了“今日完成项目报告”,老板和同事点赞。小李进入该动态详情,看到点赞列表:老板(张总)于上午10:15点赞,同事小王于10:20点赞。这帮助小李了解谁关注了他的工作。

注意事项

  • 如果没有“互动记录”入口,点赞历史仅限最近动态可见。
  • 电脑端:登录钉钉网页版(dingtalk.com),进入“工作台” > “工作动态”,操作相同。

2.2 老板查询团队点赞记录

老板作为管理员,可查看所有员工的点赞记录,用于分析团队活跃度。

步骤1:进入管理后台

步骤2:访问数据统计模块

  • 在管理后台,选择“工作台” > “应用管理” > “工作动态”或“考勤打卡”相关设置。
  • 如果企业版支持,进入“数据统计”或“报表中心”,查找“互动数据”或“点赞统计”。

步骤3:查看点赞记录

  • 筛选条件:选择日期范围、部门或员工。
  • 系统会生成报表,显示每条动态的点赞总数、点赞者列表(匿名或实名,根据设置)。
  • 示例:老板张总查看上周数据,发现销售部动态点赞率高,表明团队互动积极。点击具体动态,可导出Excel报告,包括点赞时间戳和用户ID。

权限说明

  • 仅企业管理员可见,普通员工无此权限。
  • 如果企业未开通工作动态,点赞功能可能不可用,需在管理后台启用。

常见问题解决

  • 无数据?检查企业是否启用“工作动态”功能(管理后台 > 应用 > 启用)。
  • 隐私问题:点赞记录受GDPR等法规保护,老板只能查看公开动态。

3. 查询访客足迹的详细步骤

访客足迹通过钉钉的“访客”模块管理,支持预约、登记和历史查询。老板可查看全局访客记录,员工仅限个人相关。

3.1 员工查询自己的访客足迹

员工通常用于查看自己预约或接待的访客。

步骤1:进入访客模块

  • 手机端:打开钉钉App,点击“工作台” > 搜索“访客”或“访客管理”。
  • 如果未显示,可在“我的” > “设置” > “通用” > “工作台自定义”中添加访客应用。

步骤2:查看历史记录

  • 在访客页面,点击“我的访客”或“历史记录”。
  • 系统显示列表:包括访客姓名、预约时间、访问时间、状态(已访问/取消)。
  • 点击具体记录,查看详情:访客二维码、接待人、访问目的。

步骤3:导出或分享

  • 支持一键导出PDF或分享到群聊。

示例: 员工小王预约了供应商来访。在“我的访客”中,他看到记录:访客“李先生”,预约时间2023-10-15 14:00,访问时间14:10,状态“已访问”。这帮助小王确认访客已按时到达。

电脑端操作

  • 登录网页版,进入“工作台” > “访客”,步骤相同。

3.2 老板查询团队访客足迹

老板可查看所有员工的访客记录,用于安全审计。

步骤1:进入管理后台

  • 手机端:工作台 > 管理后台 > 访客管理。
  • 电脑端:https://admin.dingtalk.com > 登录 > “安全中心” > “访客管理”。

步骤2:访问访客报表

  • 选择“访客记录”或“足迹查询”。
  • 筛选:按日期、部门、员工或访客类型(如访客、快递)。
  • 系统显示汇总:总访客数、访问热点、异常记录(如未按时离开)。

步骤3:查看详情和导出

  • 点击记录,查看完整足迹:包括访客照片(如果启用人脸识别)、访问轨迹(签到/签退时间)。
  • 示例:老板张总查看上周访客足迹,发现某部门访客频繁,导出Excel报告,包括访客姓名、身份证号(脱敏)、访问时长。用于合规检查,如确保访客已登记。

高级功能

  • 实时通知:老板可在管理后台设置,当有新访客时推送通知。
  • 访客黑名单:添加禁止访问的访客,系统自动记录尝试访问的足迹。
  • 数据保留:足迹默认保留90天,企业版可延长。

权限说明

  • 员工只能查看自己创建的访客记录。
  • 老板需“访客管理”权限,可在管理后台分配给子管理员。

常见问题解决

  • 无法查看?确保企业开通“访客”应用(管理后台 > 应用 > 启用)。
  • 数据为空?检查访客是否通过钉钉预约(非第三方工具)。
  • 隐私合规:访客数据加密,老板查询需遵守企业数据政策。

4. 注意事项与最佳实践

  • 权限管理:老板应合理分配权限,避免员工查看他人数据。员工若无权限,联系管理员。
  • 功能更新:钉钉定期更新,如2023年后新增“访客足迹地图”功能(企业版),可在管理后台查看访问路径图。
  • 数据安全:所有记录受钉钉安全协议保护,导出时注意脱敏。
  • 故障排除:如果App卡顿,尝试清除缓存(设置 > 通用 > 存储 > 清除);若功能缺失,升级到专业版。
  • 员工建议:定期查看互动记录,提升个人影响力;老板建议:每周审视访客足迹,优化访客流程。

通过以上步骤,老板和员工都能高效查询钉钉打卡相关的点赞记录与访客足迹。如果企业有自定义设置,建议参考钉钉官方帮助中心(https://help.dingtalk.com)或联系客服获取最新指导。操作中遇到问题,可截图反馈给管理员。